Не правильно пробивается ЧЕК ККМ
Читают тему
Вход в личный кабинет
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке
И снова снова снова ошибка, на этот раз очень серьезная. Сдуру обновили 1С Автосервис до 1.6.9.36
Теперь, если в заказ-наряде присутствуют позиции как:
1) С фиксированной ценой (т.е через назначение цен)
2 ) Позиция, зависящая от нормо часов
Он выдает такой чек:
При этом сам заказ-наряд, и сумма в поступление в кассу должна быть 2099.50
И в 1С все провелось, а чек выбился на сумму 1600 т.е он считает не финальную сумму, а ЦЕНУ.
Просьба очень оперативно отреагировать на проблему. На текущий момент, кассу выключили, т.к пробивает не правильно!
При пробитии чека, выдает вот что
сумма 3616,75 - это уже со скидкой..
Сегодня на одной кассе В Альфа-Авто 5.1.10.05 пробили похожий чек..
сумма 3616,75 - это уже со скидкой..
Олег, добрый день, Ваша проблема передана разработчикам, ее исправляют, как будет какое-то решение, мы с Вами свяжемся.
Кроме того не корректно работает оплата платежной картой на основании заказ-наряда. Сразу посмотрите этот момент, что бы потом не переделывать заново.
В заказ-наряде присутствуют и товары и услуги. При попытке пробития чека, он выдал ошибку: (примерно) "Сумма чека чека привышает сумму документа". Не успели сделать скриншот. В итоге, пришлось отдельно пробить сумму работ + потом остаток суммы за материалы.
И самое что интересное, он выдал чек не по позициям, а по старому "формату": "Оплата по заказ-наряду №....". Т.е как я понял, новый "шаблон" печати чека не был добавлен/разработан. И в личном кабинете ОФД естественно прошла информация не по позициям, а вообщем.
Сегодня на одной кассе В Альфа-Авто 5.1.10.05 пробили похожий чек..
сумма 3616,75 - это уже со скидкой..
1.000 Х 3616,75
скидка 638,25
= 3616,75
так и должно быть?..
С бонусами такой проблемы не наблюдается.
Ну просто нереально работать, ошибка то серьезная.
Светлана Сулименко ,добрый день! Подскажите пожалуйста, когда выйдет обновление? Для альфа-рарус с похожей проблемой обновление вышло на той неделе.
Ну просто нереально работать, ошибка то серьезная.
Релиз сейчас находится на тестировании, ожидается в ближайшее время его выход, но точных сроков его выхода пока нет.
Релиз сейчас находится на тестировании,
А по поводу исправлений, там исправление решается "1 строчкой" в коде. (Попробовал на тестовой базе + эмулятор чека).
Сейчас: Количество * Цена = Сумма, а надо Количество * цену * нормочас = Сумма.
Пришлите нам релиз, я вам его протестирую за 10 минут и скажу есть ли ошибка или нет)