Учёт работы мастеров-приёмщиков

Учёт по автору документа не годится. Заказ-наряд как правило создаёт диспетчер сервисной приёмки, или его может создать менеджер отдела запчастей на этапе запроса клиента о наличии и стоимости деталей для ремонта. А дальше с ним работает уже мастер-приёмщик, но автором документа он не является. Причём на практике бывает и так, что с одним заказ-нарядом могут работать несколько мастеров. Но более полно в данной ситуации трудовое участие отражает именно информация о сотруднике закрывающем (проводящем) документ, т.е. о том, кто несёт ответственность за конечный результат. А вот возможности посчитать кто сколько и с каким наполнением заказ-нарядов закрыл за период в существующей системе я не вижу. В этом-то и вопрос.
Дальше - больше. Мне бы ещё хотелось видеть следующую информацию. Теория: Задача МП продавать услуги СТО. Какие-то услуги "продавать" легко (ТО, установку аксессуаров на новые автомобили (по сути из продаёт менеджер автосалона) и т.д.), а какие-то услуги продавать тяжелей - нужно делать активную приёмку, работать с клиентом и т.д. Соответсвенно и оцениваться работа МП должна в зависимости от качества проданных услуг. Для этого система должна не только делить итоги работы приёмщиков, но и оценивать "трудоёмкость" проданных услуг.
В принципе "трудоёмкость" продажи услуг можно заложить в группы услуг.