{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Не закрывается заказ-наряд - запчасти в резерве

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Не закрывается заказ-наряд - запчасти в резерве
 
#1
12.05.2011 14:03:07
Добрый день.
У нас Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.1 (4.1.01.19)
Проблема такова: Есть заказ наряд в котором необходимо несколько позиций запчастей в определённом количестве. На основании него есть заказ-резервирование. На основании заказа-резервирования есть заказ поставщику, в которм всё теже позиции и в таком же количетве. Так же в заказе поставщику есть распределение заказов. Через несколько дней был приход запчастей. После прихода запчастей, на основании заказ-наряда вводится перемещение в поизводство, в котором всё тот же перечень запчастей и в том же количесте. Соответсвенно после после перемещения и записи заказ-наряда менятся статус заказ-наряда на состояние "выполнен" и записывается. Но при записи выдаётся системное сообщение:

"Деталь [967965] "Винт" заказана под заказ-наряд в количестве 2,00 шт и зарезервирована в количестве 2,00 шт.
Деталь [979020] "Гайка" заказана под заказ-наряд в количестве 4,00 шт и зарезервирована в количестве 4,00 шт.
Произведите корректировку/снятие резервов данных деталей."
"ОПЕРАЦИЯ НЕ ВЫПОЛНЕНА! "

Если посмотреть состояние запчастей в заказе-резервирования то они отмечены синим цветом - имеется на складе на складе. Хотя по логике должны быть серым, т.к. есть перемещение и оно естевственно проведено. т.е получается как будто ситема не видит пермещениязапчастей.Причём такая ситуция не еденична и она повторяется переодически, все время с разными запчастями и смоделировать специально её не получается.
В каком направлении двигаться, где искать ошибку?
 
 
 
#2
12.05.2011 14:39:34
Пришлите скриншот отчета "Движения заказов покупателей"

Настройки

Период:
  Начальная дата:  Пустая дата
  Конечная дата:    Текущая дата
Группировки:
  Склад компании
  Заказ
  Номенклатура
  Характеристика номенклатуры
 Документ движения
Отбор
 Контрагент = Контрагент из заказ-наряда
Показатели:
 Заказано
 Резерв
 
 
 
#3
12.05.2011 15:05:36
скриншот приложил.
 
 
 
#4
12.05.2011 15:35:17
Детализацию по группировкам плохо видно. Попробуем по другому:

Добавьте еще один отбор:
Заказ.Документ основание = обсуждаемый заказ-наряд.

Выводите только элементы номенклатуры, не нужно иерархии.
Измените в периоде отчета начальную дату на пустую
Не сворачивайте результат.

Возможно не по теме, но в отчете странные конечные остатки у заказа 499.
 
 
 
#5
12.05.2011 15:56:37
скриншот приложил. только отбор получился не по заказ - наряду, а по заказу покупателя к этому заказ - наряду.
 
 
 
#6
12.05.2011 16:14:09
1. Нужен скриншот отчета "Движения заказов покупателей", а не "Остатки и обороты заказов покупателей".
2. Отбор все же нужен по документу основанию заказа покупателя.

Вот скниншот с нужной настройкой отчета.
 
 
 
#7
12.05.2011 16:38:28
вроде получилось то что нужно.
 
 
 
#8
12.05.2011 16:42:42
Мне в таких случях помогала отмена заказа на запчасти (или вообще удаление)
 
 
 
#9
12.05.2011 16:44:23
)))  мы так и делаем. Но это же не правильно и не у всех есть права на отмену проведённых документов. Хотелось бы понять из-за чего это происходит.
 
 
 
#10
12.05.2011 16:53:36
По отчету "Перемещение в ремонт" не закрыло заказ покупателя нужен скриншот Перемещения
хорошо бы еще и скриншот самого заказ-наряда.
 
 
 
#11
12.05.2011 16:55:10
Что именно в заказ-наряде? Там три вкладки.
 
 
 
#12
12.05.2011 17:00:16
перемещение
 
 
 
#13
12.05.2011 17:00:22
Нужна таблица "Товары"
 
 
 
#14
12.05.2011 17:01:41
заказ-наряд
 
 
 
#15
12.05.2011 17:10:54
ещё немного влезу в ваш разговор:)
Цитата
zabegm пишет:
))) мы так и делаем. Но это же не правильно и не у всех есть права на отмену проведённых документов. Хотелось бы понять из-за чего это происходит.
Мне кажется так происходит, потому что при поступлении автоматически и под заказ резервируется и под заказ-наряд (как-то так :D )
 
 
 
#16
12.05.2011 17:29:27
Забыл попросить снять скриншот Заказ-наряда, чтоб отображалась раскраска состояния, можно переделать скриншот?
Изменено: Виктор Радько - 12.05.2011 17:29:57
 
 
 
#17
12.05.2011 17:32:01
состояние  -  "серым" - полностью отгруженны
 
 
 
#18
12.05.2011 18:23:34
Цитата
zabegm пишет:
состояние-"серым" - полностью отгруженны
Это уже хорошо. Нужен скриншот состояния товаров в заказ-наряде до Перемещения. Нужно временно отменить проведение Перемещения в производство и включить отображения состояния. Также мне нужно увидеть значение индикаторов: "Заказано", "Остаток" и "В резерве" включите эти колонки. И включите колонку "Склад".
 
 
 
#19
13.05.2011 09:15:12
Добрый день,
Вчера вечером удалось разобраться, в чем была проблема именно в этом случае.
Со всеми трёмя позициями по заказ-наряду были разные проблемы.
Самое простое это по позиции, которую просто напросто не включили в перемещение на заказ-наряд. Решилось всё снятием резерва.
С другими позициями пришлось поломать голову. Самая основная проблема, которую обнаружили это то, что по всей видимости кто то корректировал приход запчастей уже после того как было сделано перемещение на данный заказ-наряд. Т.е получается была нарушена временная последовательность "проведения". Проблема ушла после того как ещё раз "провели" перемещение на этот заказ-наряд. И оно, перемещение, сразу же появилось в отчёте по движению который я вчера Вам отсылал. Это решило проблему ещё одной позиции. А вот с третьей вообще не понятно. При создании Заказа-резервирования почему-то позиция, которая была в свободном остатке на складе, не поставилась в "резерв". Проблему конечно решило принудительное занесение кол-ва позиций в столбец "резерв" установки галочки в столбце "отправлен" и обновление проведения документа Заказ-резервирования. После этого все проблемы ушли. Не совсем конечно понятно, почему при наличии запчасти на складе и создании заказа-резервирования запчасть не поставилась в резерв. Как выяснилось у менеджеров по запчастям это проблема постоянна. При создании заказа-резервирования и внесении нескольких позиций в него, при условии что все запчасти есть в свободном остатке на складе, часть может сама поставиться в резерв, а часть надо ставить принудительно.
Но это решились проблемы именно по этом заказ-наряду. Все предыдущие решались именно так как писал "Skrepka Skrepka". - удалением из Заказа-покупателя основания в виде заказ-наряда. Не совсем конечно правильный метод, но пока не понятна была проблема делали именно так. Что будет дальше посмотрим. Если все проблемы именно от того что нарушена логическая временная цепочка проведения документов, то тогда будем решать проблемы у нас.
Если что-то будет новое, то тогда возобновлю вопрос.
 
 
 
#20
13.05.2011 11:08:46
Цитата
zabegm пишет:
Если все проблемы именно от того что нарушена логическая временная цепочка проведения документов, то тогда будем решать проблемы у нас
В программный продукт "Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти" включена обработка "Восстановление последовательностей".
Способ вызова: "Сервис->Регламентные операции->Восстановление последовательностей".
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С