{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Ошибка при отправке СМС

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Аватар пользователя
Максим Соколов
Пользователь ПП
#1
RSS
Здравствуйте, сделал всё по инструкции из темы https://rarus.ru/forum/messages/forum7/topic9666/message53323, всё подключилось, деньги есть на балансе, но при попытке отправить смс выходит ошибка "Ошибка отправки SMS:". В чем может быть причина?
Декоративное изображение 124
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#2
Добрый день, Максим, можете показать скриншот ошибки? и включено ли у Вас регламентное задание "Получение, отправка, обновление статусов SMS сообщений"?
Аватар пользователя
Максим Соколов
Пользователь ПП
#3
Светлана Сулименко,задание включено, а скриншот ошибки неинтересный - там тупо написано "ошибка отправки:" :)
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#4
Максим, скришот нужен хотя бы для того, чтобы понимать, где у Вас выходит данная ошибка. Пока я этого не понимаю.
Аватар пользователя
Максим Соколов
Пользователь ПП
#5
Извините, скрин приложил

Прикрепленные файлы

Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#6
Максим, ситуация усложняется, как Вы вообще отправляете смс? как создаете?
Аватар пользователя
Максим Соколов
Пользователь ПП
#7
Светлана Сулименко,Сервис - Отправка SMS
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#8
Максим, я полагаю, это настройки сервиса отправки смс, а как Вы эту саму смс создаете?
Аватар пользователя
Максим Соколов
Пользователь ПП
#9
Светлана Сулименко,ну там прямо окошко, мол, выбрать оборудование, ввести номер и текст. Я как-то подумал, что именно так и можно смс отправить :)
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#10
Максим, в Альфа-Авто ред.5,1 не выбирается оборудование, уточните, пожалуйста, полный порядок воспроизведения Ваших действий.
Аватар пользователя
Максим Соколов
Пользователь ПП
#11
Светлана Сулименко, Сервис - Отправка СМС - ввожу номер, ввожу текст - Отправить.

Сейчас попробовал через ввод на основании заявки на ремонт, например, там всё работает и отправляется, но когда подбираешь контрагентов в СМС не совсем понятно, как функционирует адресная книга: ввожу в поиск свою фамилию, например, а на выходе получаю "Слишком много результатов, уточните запрос". И что бы я туда ни написал, результат такой же. Скрин прилагаю.

Прикрепленные файлы

Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#12
Максим, сначала нужно выбрать категорию поиска в строке "кому", например, "контрагенты и контакты", а затем уже проводить поиск в справочнике.
Аватар пользователя
Максим Соколов
Пользователь ПП
#13
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Максим, сначала нужно выбрать категорию поиска в строке "кому", например, "контрагенты и контакты", а затем уже проводить поиск в справочнике.
Светлана, посмотрите, на скриншоте у меня выбрана категория, даже контрагент выбран, а результата поиска всё равно нет.
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#14
Максим, в поле "кому" нажимаете на кнопку "Т", выбираете "контрагенты и контакты" и уже в нем ищите своего контрагента.
Аватар пользователя
Максим Соколов
Пользователь ПП
#15
Светлана Сулименко,хорошо, спрошу по-другому: в форме документа "СМС-сообщение" есть кнопка "Подбор", по нажатию которой открывается окно "Адресная книга". Как правильно осуществлять поиск контрагентов там, ибо у меня возникает ошибка, которая представлена на скриншоте.
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#16
Максим, по данному вопросу поставлена задача разработчикам.
Аватар пользователя
Максим Соколов
Пользователь ПП
#17
Светлана Сулименко,спасибо большое.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С