17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Воронка сервиса

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Добрый день,
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.15.10)
Отчет Автосервиса -> Воронка сервиса
Подскажите, какие документы попадают в "Первичное обращение"?

 

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Алексей, первично обращение - завершенные события по подразделению, которое в параметрах отчета выбрано как "Подразделение сервиса"
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Добрый день,
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.32.05)
не могу понять что с отчётом "Воронка сервиса" - не соответствует Табличная часть диаграмме:
в табличной части количество "Запись на ремонт = 297" и "Заказ-наряд = 286", а в воронке если верить легенде по цветам это Первичное обращение и Калькуляция


Если вид диаграммы изменить на круговую, то все показывает правильно
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день. Ответ будет дан чуть позже в данной ветке Форума
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
написал:
Добрый день,
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.32.05)
не могу понять что с отчётом "Воронка сервиса" - не соответствует Табличная часть диаграмме:
в табличной части количество "Запись на ремонт = 297" и "Заказ-наряд = 286", а в воронке если верить легенде по цветам это Первичное обращение и Калькуляция
 

Если вид диаграммы изменить на круговую, то все показывает правильно
Добрый день! А можете предоставить скриншот в настройках отчета на закладке Диаграмма?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Цитата
написал:
Цитата
написал:
Добрый день,
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.32.05)
не могу понять что с отчётом "Воронка сервиса" - не соответствует Табличная часть диаграмме:
в табличной части количество "Запись на ремонт = 297" и "Заказ-наряд = 286", а в воронке если верить легенде по цветам это Первичное обращение и Калькуляция
 

Если вид диаграммы изменить на круговую, то все показывает правильно
Добрый день! А можете предоставить скриншот в настройках отчета на закладке Диаграмма?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Прошу прощения за задержку с ответом. Действительно, неверно отображается цветовая индикация в данном типе диаграммы "Воронка объемная"
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С