17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Ошибка при пробитии чека с маркировкой через кассу Штрих М

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
Добрый день!
При пробитии чека с маркировкой с помощью кассы ШТРИХ-М, возникает ошибка
"Код ошибки: 94 Некорректная операция"
Установлен драйвер ШТРИХ-М 4.15.0.829 (последний), код маркировки передается.

В вашей реализации передача маркировки идет через метод драйвера "FNSendItemCodeData"
Пробовали переделать на метод "FNSendTLVOperation" с отправкой соответствующей TLVdata, ошибка такая же.

Обработка Торговое оборудование и Фронт кассира типовые из реализа 5.1.21.06
GTIN, Серийный номер и тип маркировки 100% передаются в драйвер.
ККТ обновлена ЦТО на поддерживающую маркировку прошивку.

При пробитии чеков через кассы АТОЛ маркировки отображаются.

В чем может быть проблема?

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Модератор
Дмитрий Титов, добрый день. На типовой конфигурации Альфа Авто ред. 5 релиза 5.1.21.06, вышеуказанная проблема не воспроизводится. Если чек с кодом маркировки на тестовой утилите пробивается, значит проблема в конфигурации на которой Вы работаете (как я понимаю она доработанная). По доработанным конфигурациям консультации мы не оказываем.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Цитата
Мария Бридель написал:
/forum/user/89876/ Дмитрий Титов, добрый день. На типовой конфигурации Альфа Авто ред. 5 релиза 5.1.21.06, вышеуказанная проблема не воспроизводится. Если чек с кодом маркировки на тестовой утилите пробивается, значит проблема в конфигурации на которой Вы работаете (как я понимаю она доработанная). По доработанным конфигурациям консультации мы не оказываем.
Добрый день.

Развернули типовой релиз 5.1.21.06
Ошибка осталась.

Можем предоставить данные для подключения.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Дмитрий Титов, о Вашей техподдержке нет информации, обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом на alfa@rarus.ru, в письме обязательно укажите регистрационный номер основной поставки Альфа-Авто, т.к. частные вопросы разбираются только при наличии активной техподдержки.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Цитата
Дмитрий Титов написал:
Добрый день!
При пробитии чека с маркировкой с помощью кассы ШТРИХ-М, возникает ошибка
"Код ошибки: 94 Некорректная операция"
Установлен драйвер ШТРИХ-М 4.15.0.829 (последний), код маркировки передается.

В вашей реализации передача маркировки идет через метод драйвера "FNSendItemCodeData"
Пробовали переделать на метод "FNSendTLVOperation" с отправкой соответствующей TLVdata, ошибка такая же.

Обработка Торговое оборудование и Фронт кассира типовые из реализа 5.1.21.06
GTIN, Серийный номер и тип маркировки 100% передаются в драйвер.
ККТ обновлена ЦТО на поддерживающую маркировку прошивку.

При пробитии чеков через кассы АТОЛ маркировки отображаются.

В чем может быть проблема?
Дмитрий, добрый день. Удалось ли Вам решить проблему? У нас тоже такая проблема, пока ищем пути решения.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Цитата
Мария Бридель написал:
/forum/user/89876/ Дмитрий Титов, добрый день. На типовой конфигурации Альфа Авто ред. 5 релиза 5.1.21.06, вышеуказанная проблема не воспроизводится. Если чек с кодом маркировки на тестовой утилите пробивается, значит проблема в конфигурации на которой Вы работаете (как я понимаю она доработанная). По доработанным конфигурациям консультации мы не оказываем.
какая версия внутренней прошивки Штриха необходима для корректного пробития не только маркировки, но и в целом всех чеков?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Модератор
Александр Мещеряков, здравствуйте.
Версия прошивки фискальных регистраторов "ШТРИХ-М" на которых проходило тестирование:
Версия ПО : C.1
Сборка ПО : 19018
Дата ПО : 13.02.2020
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Цитата
Мария Бридель написал:
/forum/user/5205/ Александр Мещеряков, здравствуйте.
Версия прошивки фискальных регистраторов "ШТРИХ-М" на которых проходило тестирование:
Версия ПО : C.1
Сборка ПО : 19018
Дата ПО : 13.02.2020
а на какой версии внутренней прошивки и версии драйверов для Атола проводилось тестирование?..
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Модератор
Александр Мещеряков,
Версия прошивки фискальных регистраторов "Атол" на платформе 2.5: 3.0.8541.
Версия прошивки фискальных регистраторов "Атол" на платформе 5: 5.7.10.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Цитата
Мария Бридель написал:
/forum/user/5205/ Александр Мещеряков, здравствуйте.
Версия прошивки фискальных регистраторов "ШТРИХ-М" на которых проходило тестирование:
Версия ПО : C.1
Сборка ПО : 19018
Дата ПО : 13.02.2020
Добрый день. А надо ли обновлять систему управления оборудование? В каком релизе была та, которая будет корректно работать с маркировкой?
(мы прошивку ФР обновили, но ошибка с печатью чеков с маркировкой пока так и не ушла)
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Светлана Маркова, конечно, система управления оборудованием должна быть актуальная: из релиза 5,1,21,06.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Цитата
Светлана Сулименко написал:
/forum/user/8454/ Светлана Маркова, конечно, система управления оборудованием должна быть актуальная: из релиза 5,1,21,06.
какие можно заменить отдельные файлы а не всю систему управления оборудованием?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Алексей Иванов, у нас нет подобной информации
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С