ТСД Cipherlab 8100 перестал работать

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Здравствуйте!

В прошлом году настроили ТСД, все работало. В этом стали проверять не включается.
Альфа 5.1 (5.1.22.05), прошивка ваша.
При повторной настройке в Альфе первом подключении не находит устройство.
Порт проброшен, Тестирование проходит.
почему альфа не видит?

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Виталий, добрый день, уточните, пожалуйста, ошибку, которую выдает ТСД.
Пользователь ПП
Альфа пишет при попытке включения - Устройство не обнаружено
ТСД молчит
Сотрудник 1С-Рарус
Виталий, Вы уверены, что выбрали верный тип подключения в экземпляре оборудования?
Пользователь ПП
да, с такими настройками он и работал
Сотрудник 1С-Рарус
Виталий, уточните, пожалуйста, пробовали ли Вы подключение ТСД локально? без проброса портов пока?
Пользователь ПП
нет не пробовали, альфа на сервере, локально не запустить, пользователи через терминальный
второй тсд на др рабочем месте, аналогично перестал работать.
Сотрудник 1С-Рарус
Виталий, при подключении оборудования в терминале ошибки могут быть любые. Рекомендуем проверить подключение ТСД локально.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С