Альфа-Авто 5, ошибка "ПроверитьЗащиту"

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Альфа-Авто 5, ошибка "ПроверитьЗащиту", плавающая ошибка в Альфа-Авто 5 в защищенном модуле
 
Добрый день.
Платформа 8.3.18.1289
Альфа-Авто 5 релиз 5.1.21.06 (типовая)

Версия компоненты защиты 8.2.1.720
Сервер лицензирования 2.0.9.367
В связи с переносом сервера клиенты перешли на RDP-соединения: появилась плавающая ошибка "Значение не является значением объектного типа (ПроверитьЗащиту)". ОбщийМодуль.зфЗащищенныеФункцииСервер.Модуль(29).
У разных пользователей, при работе с различными документами (заказ-наряды, реализации, поступления...). Отследить закономерность не удается. Есть какие-то способы побороться с данной проблемой? Что можно предпринять в данной ситуации?
Спасибо за ответ, с уважением, Алексей.
Изменено: Алексей Бубнышев - 10.06.2021 10:40:12
 
Алексей Бубнышев, добрый день! У Вас для релиза 5.1.21.06 высоковата платформа, рекомендуемая -  8.3.16.1502. Также можно попробовать обновить Сервер программного лицензирования и компоненту защиты- https://rarus.ru/downloads/2553/
 
Алексей Бубнышев, в дополнение можно сказать, что, скорее всего, эта ошибка возникает пропадании связи с сервером защиты. Есть в интернете пути решения https://helpf.pro/faq82/view/1539.html. Но консультации по работе через удаленный рабочий стол мы не оказываем.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С