17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Альфа-Авто 5, ошибка "ПроверитьЗащиту"

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
Добрый день.
Платформа 8.3.18.1289
Альфа-Авто 5 релиз 5.1.21.06 (типовая)

Версия компоненты защиты 8.2.1.720
Сервер лицензирования 2.0.9.367
В связи с переносом сервера клиенты перешли на RDP-соединения: появилась плавающая ошибка "Значение не является значением объектного типа (ПроверитьЗащиту)". ОбщийМодуль.зфЗащищенныеФункцииСервер.Модуль(29).
У разных пользователей, при работе с различными документами (заказ-наряды, реализации, поступления...). Отследить закономерность не удается. Есть какие-то способы побороться с данной проблемой? Что можно предпринять в данной ситуации?
Спасибо за ответ, с уважением, Алексей.

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Алексей Бубнышев, добрый день! У Вас для релиза 5.1.21.06 высоковата платформа, рекомендуемая -  8.3.16.1502. Также можно попробовать обновить Сервер программного лицензирования и компоненту защиты- https://rarus.ru/downloads/2553/
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Алексей Бубнышев, в дополнение можно сказать, что, скорее всего, эта ошибка возникает пропадании связи с сервером защиты. Есть в интернете пути решения https://helpf.pro/faq82/view/1539.html. Но консультации по работе через удаленный рабочий стол мы не оказываем.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С