{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Альфа- Авто 6 Не отменяет заказы покупателя

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Альфа- Авто 6 Не отменяет заказы покупателя
 
#1
25.08.2021 13:00:23
1. Заказ покупателя (1 позиция)
2. На основании делаю заказ поставщику.
3.Поступление - соответственно заказ поставщику закрывается (автоматически)
При попытке отменить заказ
Захожу
1. Начальная страница - состояние обеспечения
2. Встаю на заказ выбираю - отменить заказ
3  Выходит форма отмены заказа (скриншот) прилагаю
4. Нажимаю отменить заказ - Заказ не отменяется
ничего не происходит
Отменяю поступление товара заказа покупателя отменяется
 
 
 
#2
25.08.2021 13:31:24
Виноградов Владимир Михайлович, добрый день, по Вашему вопросу нужно разбираться подробно с подключением к базе. Обратитесь на почту alfa@rarus.ru с указанием регистрационного номера основной поставки Альфа-Авто с активной техподдержкой.
 
 
 
#3
26.08.2021 07:55:42
При чем тут тех поддержка если в программе ошибка

Релиз последний

Сами сделайте данную ситуацию

Заказ покупателя - заказа поставщику - поступление товара

и попробуйте отменить заказ через  Начальная страница - состояние обеспечения
 
 
 
#4
26.08.2021 09:54:19
Виноградов Владимир Михайлович, указанная цепочка воспроизведена на типовой конфигурации актуального релиза, ошибки нет.
 
 
 
#5
26.08.2021 10:48:20
Надо что бы закрытие заказа поставщику и постановка на резерв по заказу покупателя делалось документом поступления товаров автоматически
 
 
 
#6
26.08.2021 11:00:59
Виноградов Владимир Михайлович, при введении документов на основании по указанной цепочке именно так и происходит.
 
 
 
#7
26.08.2021 12:18:16
Сделал сейчас на чистой базе так же ничего не отменяет

Закрытие заказов в подразделении и в организации у Вас установлено автоматически?

1. Начальная страница - состояние обеспечения
скриншот приложен на ней видно что заказ готов в выдаче

2 Скриншот на нем структура подчиненности от заказа покупателя

3 Скриншоте движения документа Поступление товаров на нем видно

Делается резерв по заказу покупателя, закрывается распределение заказа и заказ поставщику

Еще раз напоминаю база чистая в ней 3 документа
заказ покупателя, заказ поставщику, поступление товаров
 
 
 
#8
26.08.2021 13:42:44
Виноградов Владимир Михайлович, все верно, цепочка документов как указана Вами выше, резервирование товара произошло. в обработке "состояние обеспечения" стоит на заказе и по кнопке "отмена - отменить заказ" отменяется заказ, в программе создаются документы "снятие резерва покупателя" и "корректировка заказа покупателя".
 
 
 
 
#9
26.08.2021 15:04:03
Да все работает

Надо было в праве "Разрешение снятия резервов" поставить "Разрешено"

Стояло "Разрешено резервы из свободного запаса"
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С