Ошибки пробития чеков ФФД 1.2
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Читают тему
Вход в личный кабинет
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке
КККТ Атол 22, платформа 5, ФФД 1.2
Типовая конфигурация Альфа-Авто релиз 5.1.29.04
При пробитии чека по ИП/ЮрЛицу выходит ошибка программирования реквизита 1227
При пробитии чека с признаком агента выходит ошибка программирования реквизита 1171
Просим разработчика, либо тех кто смог решить подобную проблему - дать рекомендации.
Прикрепленные файлы
Эти ошибки для редакции 6 тоже актуальны?
/forum/user/17000/ Данил Василига, в Альфа-Авто ред.6,0 оборудование работает по БПО от 1С, принцип работы немного другой, следовательно, ошибки в Альфа-Авто ред.5,1 не всегда совпадают с ошибками в Альфа-Авто ред.6,0. Кроме тех, что зафиксированы по Вашим обращениям в электронной переписке, у Вас есть еще ошибки?
У меня на работе в актуальном релизе редакции 6 другие ошибки на ФФД 1.05 не встречались (кроме присланных Вам на эл. почту), но и чеков после обновления у нас еще не было с признаком агента и/или с юр. лицами/ИП. А в соседнем автосалоне все еще используют редакцию 5 (на редакцию 6 они не смогли самостоятельно перейти), и они переход на ФФД 1.2 пока отложили до исправления ошибок в редакции 5 и надеятся, что исправления выйдут до того, как применение ФФД 1.2 станет обязательным.
Ошибка 148. Ошибка программирования реквизита 1171
АА 5.1.33.07
Атол-30Ф
ДТО 10.9.2.6
АА 5.1.37.05
Причём договор не агентский, а Продажа
И по другим таким же заказ\нарядам всё пробивается
Что вообще происходило. Сама программа не менялась, не обновлялась некоторое время. (дополнения были, но работы кассы никак не касалось). В декабре 2023 сменилось юр лицо у подразделения кассы-соответвенно, завели новое подразделение, насколько я понимаю перерегистрировали кассу . Как это делали-прошло мимо меня и узнать пока не могу (ответственный за процесс человек в глубоком отпуске). Настройки (вроде бы) все указаны верно. обычные чеки (розничные продажи) касса бьет нормально. Пользователи утверждают, что до смены подразделения подобные чеки пробивались без проблем несколько лет. Есть на филиалах еще 4-5касс, они пока работаю по старым настройкам. от них претензий не поступало.
Тег 1227 -это наименование покупателя (если я правильно понял). реквизиты покупателя просмотрел-никаких ошибок не нашел (имя без ошибок, ИНН тоже).
Вопрос: как правильно передать информацию в тег 1227 для пробития чека? Или где еще что нужно "докрутить", что бы касса видела корректную информацию
Мы ТП по Типовой АА.
Рекомендуем Вам проверить работу на Типовой АА актуального релиза 5.1.45.04 с актуальным ДТО(если Атол, то 10.10, с актуальной Прошивкой(если Атол, то 5.10) и актуальным Драйвером в C:\ProgramData\Protect\LocalProtect (ФР_Штрих_М_ONLINE и ФР_АТОЛ_ONLINE от 12.04.22).
Проверить активность ТП и Доступа на Сайт Обновлений(
Обратитесь за проверкой напрямую к нам на почту -
Кассир зарегистрирован: да
Номер ККТ: 0
Дата и время в ККТ: 2024.04.19 11:20:03
ККТ зарегистрирована
ФН найден, фискализирован
Заводской номер: ____
Код модели: 63
Название ККТ: АТОЛ FPrint-22ПТК
Версия прошивки: 5.8.1
Режим ККТ: 0
Подрежим ККТ: 0
Смена открыта
Номер смены: 98
Значение внутреннего счетчика чеков: 3
Значение внутреннего счетчика документов: 603
Чек закрыт
Документ: Нет открытого документа
Сумма чека: 0.00
Крышка закрыта
Денежный ящик закрыт
Чековая лента присутствует
Чековая лента скоро закончится: нет
Ширина чековой ленты: 64/576
Соединение с принтером: да
Невосстановимая ошибка принтера: нет
Ошибка отрезчика: нет
Перегрев ТПГ: нет
Блокировка ККТ: нет
Версия прошивки: 5.8.1