+7 (8512) 645-745
+7 (473) 233-00-06
+7 (843) 537-85-85
+7 (391) 986-44-96
+7 (8362) 23-24-44
+7 (383) 335-80-77
+7 (831) 2-621-721
+7 (863) 333-01-80
+7 (4912) 24-68-48
+7 (846) 202-27-70
+7 (812) 603-25-00
+7 (351) 771-88-11
Приобрести программные продукты, оборудование и литературу вы можете в Интернет-магазине.
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
|
Заглянувший
Сообщений:
Авторитет:
0
Регистрация: 05.09.2015
|
0
10.11.2021 09:46:30
Светлана, добрый день
Альфа Авто 5.1.30.07 Версия прошивки 3.0.1245 Версия драйвера 10.9.0.0 |
|
|
|
|
Заглянувший
Сообщений:
Авторитет:
0
Регистрация: 05.09.2015
|
0
10.11.2021 10:18:07
Фото ниже
|
|
|
|
|
Посетитель
Сообщений:
Авторитет:
265
Регистрация: 16.10.2012
|
0
10.11.2021 10:49:34
Роман Макаров, Вам нужно обновить прошивку фискального регистратора до 5,8,14.
|
|
|
|
|
Заглянувший
Сообщений:
Авторитет:
0
Регистрация: 05.09.2015
|
0
10.11.2021 10:59:55
Хорошо, попробуем) По результату отпишусь, спасибо.
|
|
|
|
|
Заглянувший
Сообщений:
Авторитет:
0
Регистрация: 05.09.2015
|
0
11.11.2021 15:01:29
Светлана, добрый день.
Ещё одно наблюдение, данная ошибка появляется только при попытке пробить чек для Юр. лица. Для физических лиц, всё работает исправно. |
|
|
|
|
Посетитель
Сообщений:
Авторитет:
70
Регистрация: 11.08.2011
|
0
11.11.2021 15:22:59
а какие чеки вы бьете для юриков ?..
|
|
|
|
|
Заглянувший
Сообщений:
Авторитет:
0
Регистрация: 05.09.2015
|
0
11.11.2021 15:27:38
Когда они картой платят привязанной к организации. Первый раз столкнулись с таким видом оплаты от юр. лица.
|
|
|
|
|
Посетитель
Сообщений:
Авторитет:
265
Регистрация: 16.10.2012
|
0
11.11.2021 15:44:14
|
||
|
|
|
|
Заглянувший
Сообщений:
Авторитет:
0
Регистрация: 05.09.2015
|
0
11.11.2021 15:48:44
Хорошо) На днях должны обновить.
|
|
|
|
|
Заглянувший
Сообщений:
Авторитет:
0
Регистрация: 05.09.2015
|
0
15.11.2021 14:23:08
Светлана, добрый день.
Обновили фискальный регистратор, ошибка осталась. |
|
|
|
|
Посетитель
Сообщений:
Авторитет:
265
Регистрация: 16.10.2012
|
0
15.11.2021 15:22:49
Роман, какая теперь версия прошивки фискального регистратора?
|
|
|
|
|
Заглянувший
Сообщений:
Авторитет:
0
Регистрация: 05.09.2015
|
0
15.11.2021 15:24:41
5.8.17
|
|
|
|
|
Посетитель
Сообщений:
Авторитет:
265
Регистрация: 16.10.2012
|
0
15.11.2021 16:04:30
Роман, обновите релиз Альфа-Авто до 5,1,30,09 и драйвер до 10,9,0,5.
|
|
|
|
|
Заглянувший
Сообщений:
Авторитет:
0
Регистрация: 05.09.2015
|
0
16.11.2021 07:03:01
Светлана, доброе утро)
Конфигурацию обновил, а вот при обновлении драйвера выдает ошибку. Хотя все пользователи отключены. |
|
|
|
|
Заглянувший
Сообщений:
Авторитет:
0
Регистрация: 05.09.2015
|
0
16.11.2021 07:04:09
Ошибка
|
|
|
|
|
Посетитель
Сообщений:
Авторитет:
265
Регистрация: 16.10.2012
|
0
16.11.2021 09:50:29
Роман, Вам же не нужны драйвера ключей защиты, у Вас ключ от программы Альфа-Авто работают корректно.
|
|
|
|
|
Заглянувший
Сообщений:
Авторитет:
0
Регистрация: 05.09.2015
|
0
16.11.2021 10:14:48
Всё, понял) Вы имеете ввиду драйвер Атола, не альфа авто.
|
|
|
|
|
Заглянувший
Сообщений:
Авторитет:
0
Регистрация: 05.09.2015
|
0
16.11.2021 10:20:33
Светлана, после обновления всё заработало) Огромное спасибо за помощь
 |
|||
|
|
|
|||
|
|
||||
Сообщить об ошибке
