{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Альфа-Авто 5. Ошибка пробития чека с маркировкой (409 некорректный код маркировки)

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Альфа-Авто 5. Ошибка пробития чека с маркировкой (409 некорректный код маркировки), Альфа-Авто 5. Ошибка пробития чека с маркировкой (409 некорректный код маркировки)
 
#1
14.01.2022 14:17:02
Добрый день!

При пробитии чека с маркированными шинами, ни одна из маркировок в Альфа-Авто не проходит онлайн проверку. Эту же маркировку проверяли через драйвер ФР, проверка проходит успешно. В чем может быть проблема?
Альфа-Авто обновлена до последнего релиза (5.1.31.06), также проверяли на типовой конфигурации. Примечательно, что до обновления на последний релиз (в версии 5.1.30.09) некоторые чеки пробивались нормально.

Статус проверки через драйвер ФР:

Проверка завершена
КМ был отправлен
Ошибка онлайн проверки: 0
Результат проверки сведений о товаре: 5
Сведения о статусе товара: 0
Результаты обработки запроса: 5
Код обработки запроса: 2
Результат локальной проверки: 0
Ошибка локальной проверки: 1
Название ККТ: АТОЛ FPrint-22ПТК
Версия прошивки: 5.8.1

Маркировка: 010641944032171421qUBYsfP.R(2_> 91EE07 92TvO98GmAVQLUOR7MApkZ34SqNO0BbMFmNfH667Dp1go=
Маркировка в АА: (01)06419440321714(21)qUBYsfP.R(2_>
Маркировка в АА base64: MDEwNjQxOTQ0MDMyMTcxNDIxcVVCWXNmUC5SKDJfPiA5MUVFMDcgOTJUdk85­OEdtQVZRTFVPUjdNQXBrWjM0U3FOTzBCYk1GbU5mSDY2N0RwMWdvPQ==

Скриншоты маркировки и статуса сканирования:
https://disk.yandex.ru/d/ovxGEFiDt6uGmg
 
 
 
#2
14.01.2022 15:30:20
Вячеслав, добрый день, уточните, пожалуйста, как вносите код маркировки в документ реализации товаров и чек на оплату по нему?
Изменено: Светлана Сулименко - 14.01.2022 15:30:30
 
 
 
#3
14.01.2022 16:01:14
В реализацию товаров сканером штрих-кодов, в чеке на оплату заполняется автоматически
 
 
 
#4
14.01.2022 16:28:33
Вячеслав, как запрограммирован сканер? и Вы не указали версию драйвера фискального регистратора.
Изменено: Светлана Сулименко - 14.01.2022 16:29:11
 
 
 
#5
14.01.2022 17:51:40
Если я Вас правильно понял - сканер запрограммирован как COM-объект. Особенность проблемы в том, что испробованы другие форматы маркировки, добавленные разными способами, в том числе программно и т.д. (Тоже думал в сторону сканера). При этом было проверено с помощью отладки, что проблем в распознавании маркировки не возникает, она содержит символы GS1 (пробовал и без них) и имеет верную структуру. Опять же если преобразовать строку маркировки Base64 обратно в обычный текст, она равна строке которую хранит DataMatrix-код.

Также при печати маркировки и проверки через приложение честного знака, она распознается и не имеет ошибок в формате. Если выводить маркировку из оборота вручную через документ "Вывод из оборота", также никаких проблем не возникает.

Версия ДТО 10.9.1.0
 
 
 
#6
17.01.2022 09:49:06
Вячеслав, на типовой конфигурации актуального релиза при правильном считывании  корректного кода маркировки ошибок нет. Рекомендуем привести конфигурацию к типовой и проверить пробитие чека на ней. Если ошибка будет, нужно обратиться на alfa@rarus.ru для более детальных проверок.
 
 
 
#7
17.01.2022 10:17:36
Уточните, пожалуйста, что имеется в виду под "правильным считыванием"? В чем ошибка в приведенных примерах кода маркировки?
Цитата
Маркировка: 010641944032171421qUBYsfP.R(2_> 91EE07 92TvO98GmAVQLUOR7MApkZ34SqNO0BbMFmNfH667Dp1go=
Маркировка в АА: (01)06419440321714(21)qUBYsfP.R(2_>
Маркировка в АА base64: MDEwNjQxOTQ0MDMyMTcxNDIxcVVCWXNmUC5SKDJfPiA5MUVFMDcgOTJUdk85­­OEdtQVZRTFVPUjdNQXBrWjM0U3FOTzBCYk1GbU5mSDY2N0RwMWdvPQ==

На типовой конфигурации и выполнялась проверка, я писал об этом в первом сообщении
Цитата
Альфа-Авто обновлена до последнего релиза (5.1.31.06), также проверяли на типовой конфигурации. Примечательно, что до обновления на последний релиз (в версии 5.1.30.09) некоторые чеки пробивались нормально.
 
 
 
#8
17.01.2022 17:48:11
Цитата
написал:
Уточните, пожалуйста, что имеется в виду под "правильным считыванием"? В чем ошибка в приведенных примерах кода маркировки?
под правильным считыванием имеется ввиду считывание кода маркировки сканером, запрограммированным в СОМ соединение.

Цитата
Светлана Сулименко написал:
Если ошибка будет, нужно обратиться на alfa@rarus.ru для более детальных проверок.
 
 
 
#9
19.01.2022 10:41:39
Попробуем найти ошибку со сканером, спасибо!
 
 
 
#10
16.02.2022 14:04:52
Цитата
написал:
Попробуем найти ошибку со сканером, спасибо!
Даже ошибка. Не могу понять почему как ее решили? Поделитесь пожалуйста.
Код маркировки 010641944032170721YRYDCXrvDeKml91EE0692C3XXH1pyoumlHFCj+Xx­cI3+GFI50NG4aKkiZe6P87DI=
при сканирование он такойже но при добавление 2 марки он его сразу обрезает в 1с до (01)06419440321707(21)YRYDCXrvDeKml
Изменено: Иван Булхов - 16.02.2022 14:10:56
 
 
 
#11
16.02.2022 14:20:43
Цитата
написал:
Цитата
написал:
Попробуем найти ошибку со сканером, спасибо!
Даже ошибка. Не могу понять почему как ее решили? Поделитесь пожалуйста.
Код маркировки 010641944032170721YRYDCXrvDeKml91EE0692C3XXH1pyoumlHFCj+Xx­ ­cI3+GFI50NG4aKkiZe6P87DI=
при сканирование он такойже но при добавление 2 марки он его сразу обрезает в 1с до (01)06419440321707(21)YRYDCXrvDeKml
Добрый день! Коды маркировки требуется считывать только сканером, запрограммированным как RS-232. При считывании в Альфу код обрезается, т.е. убирается крипто-хвост, видеть который не нужно
 
 
 
#12
16.02.2022 14:31:02
Обрезает маркировку Функция ДобавитьМаркировку(СканируемаяМаркировка, СтрокаМаркировки=Неопределено, Предупредить=Истина, ТекстОшибки="", ВведенаСканером = Ложь) удаляя УдалитьКриптохвост
 
 
 
#13
16.02.2022 14:33:31
Цитата
написал:
Цитата
написал:
 
Цитата
написал:
Попробуем найти ошибку со сканером, спасибо!
 Даже ошибка. Не могу понять почему как ее решили? Поделитесь пожалуйста.
Код маркировки 010641944032170721YRYDCXrvDeKml91EE0692C3XXH1pyoumlHFCj+Xx­ ­ ­cI3+GFI50NG4aKkiZe6P87DI=
при сканирование он такойже но при добавление 2 марки он его сразу обрезает в 1с до (01)06419440321707(21)YRYDCXrvDeKml
Добрый день! Коды маркировки требуется считывать только сканером, запрограммированным как RS-232. При считывании в Альфу код обрезается, т.е. убирается крипто-хвост, видеть который не нужно
А если руками их вставить коды то ошибки не должно быть? Хочу понять проблема в сканере или нет. Хотя что телефон приложение считать код марки что сканер в блокнот один в один.
 
 
 
#14
16.02.2022 14:41:43
Настроил так Сканер штрихкодов (RS-232), раньше без настройки оборудования в АА 5.1 работали и было ок. Завтра проверю, так как клиента уже отпустили.
 
 
 
#15
17.02.2022 08:39:05
Цитата
написал:
Цитата
написал:
Попробуем найти ошибку со сканером, спасибо!
Даже ошибка. Не могу понять почему как ее решили? Поделитесь пожалуйста.
Код маркировки 010641944032170721YRYDCXrvDeKml91EE0692C3XXH1pyoumlHFCj+Xx­ ­cI3+GFI50NG4aKkiZe6P87DI=
при сканирование он такойже но при добавление 2 марки он его сразу обрезает в 1с до (01)06419440321707(21)YRYDCXrvDeKml
Добрый день!

В ККТ на самом деле передается исходная строка, если её не редактировали вручную в 1С. Исходный КМ преобразуется в base64 и хранится в документах (или в регистре "Маркированные товары в производстве"), при пробитии чека он преобразуется обратно в обычную строку и передается в ККТ.
Отформатированный вариант "(01)06419440321707(21)YRYDCXrvDeKml" это, так скажем, "представление" для пользователей

Фактически в нашем случае проблема решилась не полностью. Столкнулись с тем, что маркировки пробиваются только по одной. Если в документе будет 2 и более маркировок (неважно по одной номенклатуре или нет), возникает все та же ошибка 409.

Также обратите внимание, что только в последнем релизе исправлена проблема с некорректным определением планируемого статуса товара. По этой проблеме также создавал тему, на что мне сказали, что ошибки в типовом релизе нет (на тот момент 5.1.31.06), а потом исправили её в новом релизе)

Проблема с КМ затянулась уже на второй месяц, пока неясно, что с этим делать. Ждем ответ от АТОЛ
 
 
 
#16
03.03.2022 06:41:17
Цитата
написал:
Настроил так Сканер штрихкодов (RS-232), раньше без настройки оборудования в АА 5.1 работали и было ок. Завтра проверю, так как клиента уже отпустили.
Добрый день!

Подскажите, удалось решить проблему?
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С