Проблема оплаты наличными и авансом

Сотрудник 1С-Рарус

16.03.2022 в 17:30

#2

Цитата
написал: Не могу понять - почему? Что еще не настроено?

уточните, пожалуйста, какой у Вас фискальный регистратор и как он подключен в Альфа-Авто?

Цитата
написал: как правильно пробить такой чек?

инструкция по пробитию чеков выложена на сайте обновлений и у нас на сайте https://rarus.ru/publications/20190730-metodika-raboty-KKT-v-alfa-avto-avtosalon-avtoservis-avtozapc...

Ответить

Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Евгений Захаров

Пользователь ПП

17.03.2022 в 09:03

#3

Цитата
написал: уточните, пожалуйста, какой у Вас фискальный регистратор и как он подключен в Альфа-Авто?

Атол 30Ф, подключен по USB

Прикрепленные файлы

Снимок35.JPG 42.94 КБ

Ответить

Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

17.03.2022 в 09:30

#4

Цитата
написал: как он подключен в Альфа-Авто?

с какой моделью фискальный регистратор подключен в Альфа-Авто?

Ответить

Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Евгений Захаров

Пользователь ПП

17.03.2022 в 10:12

#5

Цитата
написал: с какой моделью фискальный регистратор подключен в Альфа-Авто?

Вот скрин, в приложении

Прикрепленные файлы

Безымянный1.png 27.15 КБ

Ответить

Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

17.03.2022 в 11:00

#6

Евгений, судя по скрину, фискальный регистратор в Альфа-Авто подключен корректно. Рекомендуем провести настройку типов оплат в экземпляре оборудования по инструкции https://docs.google.com/document/d/1l_vB9Tkfo3kLCKDbDTLS_XYOUHFnUVha/edit?usp=sharing&ouid=1...

Ответить

Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Евгений Захаров

Пользователь ПП

18.03.2022 в 09:33

#7

Здравствуйте, выполнил все в соответствии с инструкцией, не помогло. Вот скрин с драйвера ККТ этого ККМ - есть ощущение, что он на жтом уровне не понимает наличные, однако АА4 же нормально работает... Может быть что-то с FR_Empty.plu

Прикрепленные файлы

Снимок37.JPG 111.24 КБ

Ответить

Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

18.03.2022 в 09:44

#8

Евгений, обратитесь на alfa@rarus.ru, подключимся удаленно и поможем настроить типы оплат в программе.

Ответить

Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.