17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Ошибка работы кассы

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
RSS
Здравствуйте. Альфа-авто 5, версия последняя, компоненты защиты и оборудования установлены из последнего релиза. При попытке пробить чек выдаётся такая ошибка:

Ошибка при исполнении команды : Ошибка при исполнении команды : {Обработка.ТорговоеОборудование.Форма.ФР_Атол_ДТО10.Форма(209)}: Ошибка при получении значения атрибута контекста (НеПечататьЧеки): Произошла исключительная ситуация (НЕПЕЧАТАТЬЧЕКИ): Метод/Свойство [НЕПЕЧАТАТЬЧЕКИ] не обнаружено

Насколько я выяснил, в параметрах оборудования не хватает реквизитов "НеПечататьЧеки" и "НеПечататьОтчеты".

Модель оборудования выбрана "ККТ FPrint (1С-обработка + драйвер "Атол")". До этого касса работала, но был перерыв на пару месяцев.

Касса АТОЛ FPrint-22ПТК, версия прошивки: 5.8.1,

Как решить данную проблему?

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Игорь, добрый день. указанное сообщение говорит о том, что Вы некорректно обновили систему управления оборудованием из актуального релиза. При установке драйверов оборудования из дистрибутива Альфа-Авто необходимо закрыть все сеансы Альфа-Авто, а также проверить, что нет зависших.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Да, помогло, благодарю
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С