{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

АА 6 ошибка при чтении письма

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
АА 6 ошибка при чтении письма
 
#1
27.10.2022 12:57:09
В контакт-центре при активизации некоторых строк в электронных сообщениях появляется ошибка, файл во вложении.

Причем Письмо как документ Электронное письмо входящее загружается и открывается без ошибок.

Текст письма html во вложении.

подскажите, может кто сталкивался с этим, как обойти?
 
 
 
#2
27.10.2022 13:24:34
Наталья, добрый день, воспроизводится ли ошибка на типовой конфигурации актуального релиза?
Изменено: Светлана Сулименко - 27.10.2022 13:25:26
 
 
 
#3
28.10.2022 11:17:47
Цитата
написал:
Наталья, добрый день, воспроизводится ли ошибка на типовой конфигурации актуального релиза?
На демо БД релиз 6.0.38.08 ошибка воспроизводится.
 
 
 
#4
28.10.2022 13:56:04
Наталья, поставлено требование разработчикам.
 
 
 
#5
15.11.2022 13:50:58
добрый день, а имеются ли какие сроки по исправлению данной ошибки? или возможно какое-то обходное решение?

клиент не может работать с входящей почтой, выкидывает программу.
 
 
 
#6
15.11.2022 14:20:04
Наталья, воспроизвести ошибку не получилось.

В будущем 6,0,39 внесли правки, которые предположительно устранят проблему, но если ошибка останется, обратитесь на почту, возможно понадобится удаленное подключение..
Изменено: Светлана Сулименко - 15.11.2022 14:43:50
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С