17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

АА5 Подключаемое оборудование, сканеры ШК

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Читатель
RSS
Добрый день, есть проблема со сканерами ШК в альфа авто 5. Периодически программа начинает ругаться с ошибкой Оборудование не найдено по GUID и перестает сканировать в альфу, кнопка обновить схему устройств не помогает. Оборудование остается в состоянии "Включено" однако при сканировании ничего не происходит.

В свою очередь - если открыть блокнот и со сканировать ШК туда - все ок

Что нужно для помощи в решении нашего вопроса?  

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Роман Рабчевский,  добрый день, а покажите, пожалуйста, скриншот ошибки.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читатель
Добрый день, коллеги немного дизинформировали, ошибки нет, происходит следующее

Сканеры начинают периодически не подбирать товар по шк, а вставлять +++ШК+++ туда, где стоит курсор в АА
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Роман Рабчевский, как запрограммирован сканер, и как он подключен в Альфа-Авто?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читатель
Запрограммирован с префиксами +++ и постфиксами +++, подключены как клавиатурный сканер, пользователи работают на терминальном сервере
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Роман Рабчевский, в Альфа-Авто в настройках сканера указаны данные префикс и постфикс? Покажите, пожалуйста, скриншоты настроек и проблемы
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читатель
Проблему запишу завтра видео, настройки вот  

Прикрепленные файлы

Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С