АА5 Подключаемое оборудование, сканеры ШК

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
АА5 Подключаемое оборудование, сканеры ШК
 
Добрый день, есть проблема со сканерами ШК в альфа авто 5. Периодически программа начинает ругаться с ошибкой Оборудование не найдено по GUID и перестает сканировать в альфу, кнопка обновить схему устройств не помогает. Оборудование остается в состоянии "Включено" однако при сканировании ничего не происходит.

В свою очередь - если открыть блокнот и со сканировать ШК туда - все ок

Что нужно для помощи в решении нашего вопроса?  
 
Роман Рабчевский,  добрый день, а покажите, пожалуйста, скриншот ошибки.
 
Добрый день, коллеги немного дизинформировали, ошибки нет, происходит следующее

Сканеры начинают периодически не подбирать товар по шк, а вставлять +++ШК+++ туда, где стоит курсор в АА
 
Роман Рабчевский, как запрограммирован сканер, и как он подключен в Альфа-Авто?
 
Запрограммирован с префиксами +++ и постфиксами +++, подключены как клавиатурный сканер, пользователи работают на терминальном сервере
 
Роман Рабчевский, в Альфа-Авто в настройках сканера указаны данные префикс и постфикс? Покажите, пожалуйста, скриншоты настроек и проблемы
 
Проблему запишу завтра видео, настройки вот  
Изменено: Роман Рабчевский - 12.02.2023 23:04:54
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С