Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.30.07) Copyright (С) ООО "1С-Рарус Альфа-Авто", 2003-2021. Все права защищены (http://www.rarus.ru)
Проблема с ФР. База одна. Юрлиц и ФР много. Все работало без сбоев. Но на последней кассе упорно стало выходить в чеке НДС 10%. В ОФД Уходит так же. При этом остальные все кассы работают стабильно, НДС правильный. Во всех экземплярах оборудования, в альфе, Выделять налоги - НЕТ, названия налоговых ставок и номера налоговых групп совпадают. Не понимаем, куда копать. Подскажите, пожалуйста. Из особенностей, проблемный ФР - ШТРИХ М. Остальные, где нет проблем - АТОЛ. Что посмотреть? Может ли вообще, в принципе, Альфа, работать с ФР разных производителей? Сопровождающая компания говорит, что проблемы из 1с тянутся и в драйвере ФР Штрих М нет возможности что-то менять. А там, в налоговых группах, коды отличаются от кодов ставок НДС в альфе. Какую информацию Вам предоставить, чтобы Вы смогли помочь?
написал: названия налоговых ставок и номера налоговых групп совпадают.
в справочнике "ставки НДС" указываются номера налоговых ставок согласно драйвера ФР. Если производители драйверов разные, то и ставки с номерами могут не совпадать. Поэтому и бывают проблемы при работе двух разных ФР в одной базе Альфа-Авто.
какие у вас ставки НДС в драйверах в ШТРИХ-М и в АТОЛ?
написал: названия налоговых ставок и номера налоговых групп совпадают.
в справочнике "ставки НДС" указываются номера налоговых ставок согласно драйвера ФР. Если производители драйверов разные, то и ставки с номерами могут не совпадать. Поэтому и бывают проблемы при работе двух разных ФР в одной базе Альфа-Авто.
какие у вас ставки НДС в драйверах в ШТРИХ-М и в АТОЛ?
Данный фискальный аппарат был приобретен в 2021 году. Год проработал исправно. В сентябре 2022, после очередного обновления формата ОФД, в ФР была залита новая прошивка, После этого НДС не верный. Получается, что дело в прошивке? Эти коды налогов не редактируются в драйвере ФР?