Не правильно формирует НДС в чеке и ОФД - ккт ШТРИХ М

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Не правильно формирует НДС в чеке и ОФД - ккт ШТРИХ М
 
Здравствуйте.

Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.30.07)
Copyright (С) ООО "1С-Рарус Альфа-Авто", 2003-2021. Все права защищены
(http://www.rarus.ru)

Проблема с ФР. База одна. Юрлиц и ФР много. Все работало без сбоев. Но на последней кассе упорно стало выходить в чеке НДС 10%. В ОФД Уходит так же. При этом остальные все кассы работают стабильно, НДС правильный. Во всех экземплярах оборудования, в альфе, Выделять налоги - НЕТ, названия налоговых ставок и номера налоговых групп совпадают. Не понимаем, куда копать. Подскажите, пожалуйста. Из особенностей, проблемный ФР - ШТРИХ М. Остальные, где нет проблем - АТОЛ.
Что посмотреть? Может ли вообще, в принципе, Альфа, работать с ФР разных производителей?
Сопровождающая компания говорит, что проблемы из 1с тянутся и в драйвере ФР Штрих М нет возможности что-то менять. А там, в налоговых группах, коды отличаются от кодов ставок НДС в альфе. Какую информацию Вам предоставить, чтобы Вы смогли помочь?
 
Цитата
написал:
названия налоговых ставок и номера налоговых групп совпадают.
в справочнике "ставки НДС" указываются номера налоговых ставок согласно драйвера ФР. Если производители драйверов разные, то и ставки с номерами могут не совпадать. Поэтому и бывают проблемы при работе двух разных ФР в одной базе Альфа-Авто.

какие у вас ставки НДС в драйверах в ШТРИХ-М и в АТОЛ?
 
 
Цитата
написал:
Цитата
написал:
названия налоговых ставок и номера налоговых групп совпадают.
в справочнике "ставки НДС" указываются номера налоговых ставок согласно драйвера ФР. Если производители драйверов разные, то и ставки с номерами могут не совпадать. Поэтому и бывают проблемы при работе двух разных ФР в одной базе Альфа-Авто.

какие у вас ставки НДС в драйверах в ШТРИХ-М и в АТОЛ?
в Атолах 6, в Штрихе 4.  
 
Артём, тогда, к сожалению, мы не можем гарантировать корректное пробитие чеков на базе, к которой подключены два таких разных ФР.
 
Данный фискальный аппарат был приобретен в 2021 году. Год проработал исправно. В сентябре 2022, после очередного обновления формата ОФД, в ФР была залита новая прошивка, После этого НДС не верный. Получается, что дело в прошивке? Эти коды налогов не редактируются в драйвере ФР?
 
Цитата
написал:
Эти коды налогов не редактируются в драйвере ФР?
этот вопрос вам нужно адресовать в компанию, которая обслуживает фискальный регистратор.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С