1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Ошибка пробития чека

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

Дмитрий Ворожейкин

Пользователь ПП

18.06.2024 в 00:12

RSS

1С:Предприятие 8.3 (8.3.23.2040), Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.45.04) типовая. На двух кассах стало выдавать сообщение о Ошибке пробития чека.... Остальные кассы (да и эти тоже в подавляющем случае чеков) работают нормально. Какие причины могут быть? Как посмотреть что "индекс Set index =3 Count=0" просит Альфа?

Ответить

Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Мария Бридель

Модератор

18.06.2024 в 08:25

Дмитрий Ворожейкин, добрый день!
Просим предоставить дополнительные данные для разбора ситуации:
1. Модель кассы (ККТ).
2. Версию прошивки и ФФД ККТ.
3. Параметры фискализации ККТ.
4. Необходим файл логов после воспроизведения ошибки.
Файл логов желательно отправить на alfa@rarus.ru со ссылкой на ветку форума.

Ответить

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее