Ошибка пробития чека

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Ошибка пробития чека, Ошибка выполнения команды Пробить чек Код ошибки = 20 000" неверный индекс Set index =3 Count=0
 
1С:Предприятие 8.3 (8.3.23.2040), Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.45.04)  типовая. На двух кассах стало выдавать сообщение о Ошибке пробития чека.... Остальные кассы  (да и эти тоже в подавляющем случае чеков) работают нормально. Какие причины могут быть? Как посмотреть  что "индекс Set index =3 Count=0" просит Альфа?
 
Дмитрий Ворожейкин, добрый день!
Просим предоставить дополнительные данные для разбора ситуации:
1. Модель кассы (ККТ).
2. Версию прошивки и ФФД ККТ.
3. Параметры фискализации ККТ.
4. Необходим файл логов после воспроизведения ошибки.
Файл логов желательно отправить на alfa@rarus.ru со ссылкой на ветку форума.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С