Ошибка после обновления

Андрей Владимирович, Добрый день!

Ругается на Компоненту.
Файлы
Установщик внешних компонент защиты 8.2.1.78002.09.2024ZIP, 3.97 МБ

Скачать

Установщик необходимо запускать на сервере, на котором запускаются рабочие процессы кластера серверов 1С:Предприятие.
После установки служба «Загрузчик внешней компоненты СЛК» в процессе работы автоматически заменяет версию компоненты защиты во всех базах использующих клиент-серверную архитектуру и размещенных в одном кластере Сервера 1С:Предприятие.
В архиве находится Установщик компонент защиты и инструкция, описывающая случаи использования установщика компонент и порядок установки.

Обновили на актуальную версию, проблема осталась, у пользователей рандомно возникают периодически данная ошибка

Добрый день! А Вы сначала завершили работу всех пользователей, у которых запущена программа под Платформой 1С? Останавливали службу Агент сервера 1С? И ещё, уточните, пожалуйста, отключена ли у Вас защита от опасных действий?

Указанные рекомендации были соблюдены, проблема наблюдается у нескольких пользователей, причем ошибка может появиться раз в день, какой то системы или четкой периодичности появления ошибки нет

Проверьте, пожалуйста,у этих пользователей точно ли не включена защита от опасных действий. Если включена, нужно отключить

Отключение Опасных действий привело только к изменению текста ошибки, см. Снимок. Замечу, что на данном сервере есть также тестовая БД версии 6.1.10.10 так вот в ней все работает корректно, ошибок лицензирования нет, ошибки начались после обновления на 6.1.11.08. Программа запускает пользователя после 3-4 попытке входа. Снимок2 скрин окна лицензирования не рабочей конфигурации, Снимок3 скрин окна лицензирования тестовая БД на этом же сервере в которой все работает корректно

Прикрепленные файлы

• Снимок.JPG 47.38 КБ
• Снимок2.JPG 77.45 КБ
• Снимок3.JPG 48.46 КБ

Доброе утро.

У нас тоже была такая же ошибка. Надо закрыть программу у всех пользователей, потом установить именно "Установщик внешних компонент защиты 8.2.1.780" (обновление только службы лицензирования не поможет). После этого перезапустить службу сервера 1С.

Тоже планировал обновиться, вылезли ошибки после обновления, лицензию отказалась находить программа, также вычитал, что проблемы с оборудованием и рабочими местами. Что-то разработчики одно лечат, другое калечат. Подожду более стабильных релизов...