Ошибка подписи ЭДО

Виталий А, Добрый день!

Предполагаем, что сертификат в личном хранилище на компьютере, а Вы сейчас с сервера подключаетесь(другого компьютера).
Или на сервере какие-то настройки самого хранилища не подтянулись.

Не понятно в каком хранилище он должен быть?
Устанавливался с этого рабочего места на сервере и работал и для других мест работал.
При открытии карточки сертификата он ведь проверяется и пишет что В личном хранилище, а по кнопке не находит.
Получается разные проверки? или разные хранилища?
И удалить его не получается, чтобы переустановить, тк уже использовался.
В КриптоПро все установлено.. сервер перезагружали.. где еще какие настройки можно проверить?

Виталий А, добрый день, сертификат установлен в доверенных корневых центрах сертификации на локальном компьютере или у текущего пользователя?  

на сервере в личных, срок 07.02.2026

Прикрепленные файлы

• сертЛич.PNG 20.43 КБ

Виталий А, установите сертификат в "Доверенные корневые центры сертификации".

странно.. зачем туда, если все время и во всех инструкциях про личное пишут.
Изначально уже год работал сертификат, подошло время продлевать, продлили, но у старого срок еще не вышел и он сейчас в статусе Отозван
Через Криптопро старый удалили, новый поставили, добавили в Альфу.
Возможно изза этого возникает такая ситуация? Альфа пытается старый найти?

и в документах ЭДО которые сделаны со старым сертификатом, но подписываем новым сейчас странная ошибка со ссылкой на старый сертификат

проверка токена авторизации завершена с ошибкой: у абонента с Ид_ЭДО '...' зафиксирована ошибка регистрации:
Заявка не прошла проверки:
КЭП: Проверка сертификата 'ООО ""' серийный номер ..... не пройдена:
Статус сертификата ООО "", издатель Федеральная налоговая служба, действителен с 28.08.2023 7:17:47 по 28.11.2024 7:27:47, серийный номер ....:
   Сертификат был отозван
(1.01.15.015)

Как исправить?

При попытке Обновить входящий документ вообще пишет
Абоненту запрещен доступ к 1С:Хаб API.

Значит вам нужно переформировать документы с новым сертификатом.  

это же не наш документ, я и пытаюсь его получить снова, а пишет

Абоненту запрещен доступ к 1С:Хаб API.