АА 6 Печать этикеток

Добрый день
1С:Предприятие 8.3 (8.3.25.1394)
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти Корп. Редакция 6 (6.1.12.03)

Подключен Принтер этикеток Godex DT2
подключение к принтеру настроено по сети

Бывает ситуация что иногда при печати этикеток распечатываются не все этикетки из 5 например 4
Повторно запускаешь печатает все 5
Такая же ситуация была на старых релизах

Иногда пишет
При работе с принтером этикеток произошла ошибка. Не удалось получить состояние памяти принтера.

В чем может быть проблема?