Запись на ремонт и обслуживание

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Цитата
Skrepka Skrepka пишет:



Цитата  


Татьяна Бусыгина пишет:
Цитата
Skrepka Skrepka пишет:
ремонтируем машину и понимаем, что, например для ремонта нам надо докупить детали, т.е. ремонт продолжить через 2 недели. Как в данной ситуации резервировать рабочие места?

Передвигать План ремонта и Заказ-наряд пользователи отказываются - очень много действий, а работу пользователей нужно максимально упростить.


В такой ситуации можно в текущем заявке (План ремонта) добавить еще одну работу (она может дублировать уже имеющуюся работу в заявке или отличаться) и указать время ее выполнения через 2 недели. В этом случае заявка остается одна, она привязана к заказ-наряду и в ней видна история планирования цехов.

В данном случае придётся передвигать по времени и ЗН и также дополнять его работой (если она новая). А это двойная работа (об этом я уже писала) - есть (или планируются) ли другие варианты? Существующий способ планирования несколько не удобен. Может всё таки сделаете планирование по постам на Заказ-наряды?

Мы ждём ответа.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Вопрос актуален
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Skrepka Skrepka пишет:

Другого варианта планирования пока не предполагается.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
А в Альфа-Авто 5 такая же схема планирования или отличается?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
В Альфа-5 схема планирования примерно такая же.  
Поможет ли такой вариант избежать двойной работы?: при добавлении работы в заявку (например только из интерфейса записи) - программа предлагает пользователю добавить ее и в заказ-наряд. Ему остается только подтвердить это.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Каким образом убрать проверку на предмет запрета редактирования раньше определенной даты именно этого документа?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Используйте расширение прав доступа.

Прикрепленные файлы

Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Клиенты очень хотят, чтобы в записи не ремонт и обслуживание были видны заказ-наряды.

Например, создали заявку - видим в планировании заявку. Создали ЗН - видим в планировании ЗН. Создали на основании Заявки ЗН, заявку в планировании больше не видим, видим только ЗН.

Они отказываются работать с обработкой Запись на ремонт и обслуживаее, т.к. там только заявки и работать так жутко не удобно, но сама обработка задумана очень здорово. Наши клиенты давно ждали возможности планирования работ по постам, но им нужна возможность видеть в планировании и Заказ-наряды.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Хочется услышать мнение другоих пользователей продукта, как вы используете обработку Запись на ремонт и обслуживание, есть ли у вас подобные проблемы и как вы с ними боретесь?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Наши сотрудники работают с заявкой до момента заезда автомобиля в сервис. После этого планирование теряет смысл, поскольку идет уже не планирование, а производство (а обработка называется как раз "запись"). Производство отслеживаем по УПРВ. Ввиду плотной записи необходимости учитывать текущую занятость постов необходимость отсутствует. Смущало отсутствие возможности визуально записывать автомобили - допилили этот кусочек (стыдно дб разработчикам, что функционал 20 строчек кода не был введен аж к 22 релизу).
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Фёдор, а у вас бывают ситуации, когда машина заехала на ремонт, ввели Заказ-наряд, по какой-то причине машину не доделали и ЗН нужно перенести на другой день? Как в таком случае планировать?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
В этом случае в уже существующей заявке добавляют еще одну работу в планирование. Если необходимо, то меняют приемщика. Делается это так, как я описывал в #23. По сравнению с самописной программулиной, которая у нас была раньше не очень удобно, но там были свои минусы. Запись занимает совсем немного времени. А вообще, если машину не доделали, за это получают нагоняй сразу: мастер - приемщик, механик и мастер цеха.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Ну про нагоняй это отдельный вопрос:)

Вот в заявке вы добавлете работу, а с заказ-нарядом что делаете? Тоже вручную добавляете работу и сдвигаете время?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
В заявке добавляем строку в планирование. В ЗН в зависимости от ситуации. Если не доделали одну работу - то ничего не делаем, если нужны будут еще работы - то добавляем. Но обычно в таких случаях мы делаем еще один заказ-наряд, так как акт приемки-передачи автомобиля и прочая ерунда должны быть новые.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Skrepka Skrepka
Вариант, предложенный в сообщении #30 - поможет?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Думаю да, но только при изменении времени начала и времени окончания в заявке также автоматом чтобы изменялось время в ЗН, думаю так будет удобно. И ещё бы обратную синхронизацию такую же:)
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Скачал Вашу обработку иттересная штука!
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Посоветуйте, как организовать  цеха для работы записи и отчета планирование, я создал в одном цеху подцеха с наименованием постов, но есть не удобства с  отчетом о планировании, как у Вас организованы цеха в 1С?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Скажите пожалуйста Ваша обработка операется только на планирование или еще и на загрузку как отчет планирование работ. У нас в ходе ремонта за частую появляются не запланированные дополнительные работы, и добавлять их в планирование нет смысла - двойная работа. Пока у нас не так много клиентов записываются, в основном приезжают без записи. Хорошо бы видеть текущую загрузку в записи, можно это организовать?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
#44 подобный вопрос обсуждался в ветке. Обработка опирается на планирование. Для приема клиентов без записи - нужно взять за правило - всегда работать от заявки на ремонт. А далее - немножко дописать потребуется - чтобы при добавлении дополнительных работ в заказ-наряд - они добавлялись и в заявку.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
При установки галочки показывать факт выполнения работ появляется красная полоса на работающих постах, что она означает и почему она красная если работа идет и если пост простаивает, при наведении на него указывается номер заявки и сообщение что в данный момент простой по заявке номер....?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Андрей Булханов пишет:
При установки галочки показывать факт выполнения работ появляется красная полоса на работающих постах, что она означает и почему она красная если работа идет и если пост простаивает, при наведении на него указывается номер заявки и сообщение что в данный момент простой по заявке номер....?

1-я колонка включается галочкой Настройки - "Отображать  состояние  заказ-наряда"  –   в этой колонке отображаются данные о состоянии заказ-наряда, введенного на основании предварительной записи, цвет заполняется в соответствии с состоянием заказ-наряда (как в журнале Заказ-наряды).
2-я  колонка включается галочкой Настройки - "Отображать факт выполнения работ"  – в этой колонке отображаются данные по фактическому состоянию выполнения работ.  Данные  берутся  из  дополнительного  модуля  «Учет  рабочего времени», регистр сведений "Регистрация времени работ". Колонка заполняется красным цветом, если в данном цехе велись, ведутся или приостановлены работы.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С