Добрый день! Ситуация следующая: При добавлении внешней печатной формы, форма не отображается в списке печатных форм внутри документа, в форме списка документов отображается, также перестали отображаться внутри документа старые внешние печатные формы. Изменения в конфигурацию не вносились, до недавнего времени все отображалось корректно. Что могло произойти? Где копать? При восстановлении базы на другой машине, формы отображаются корректно. Забыл добавить, перестали отображаться сразу в двух базах 14 и 17 релизы Автосервис+ Автозапчасти
Здравствуйте. Производилось или обновление компоненты защиты? После 18 релиза был изменен механизм внешних печатных форм. И компоненты защиты 18 релиза и старше могут не корректно работать с базами более ранней версии.
Если вы пользуетесь только релизами младше 18 тогда просто замените компоненту защиты на компоненту 17 релиза(прикрепил к сообщению). Если нет то для баз с младшими релизами нужно отдельные каталоги защиты заменить в них компоненты и заблокировать их обновление с сервера.
Я сейчас уточнил, дело в том, что обновили компоненту защиты, т.к. достаточно часто вылетали ключи, т.е. программа переставала видеть лицензии и помогало только удаление файла config. Теперь при откате возможно повторение предыдущей проблемы, есть ли другие пути выхода из проблемы, кроме как обновление до новых релизов? Спасибо.
Тут есть только два пути откатить компоненту или обновить базы до релиза компоненты.
Цитата
Я сейчас уточнил, дело в том, что обновили компоненту защиты, т.к. достаточно часто вылетали ключи, т.е. программа переставала видеть лицензии и помогало только удаление файла config. Теперь при откате возможно повторение предыдущей проблемы, есть ли другие пути выхода из проблемы
Напишите письмо с с описанием проблемы вылета ключей и своими координатами на alfa@rarus.ru. С вами свяжутся и постараются помочь решить проблему. После чего вы сможете без беспрепятственно откатить компоненту.