Ремонт по осаго

Добрый день, подскажите правильный алгоритм при ремонте машин по ОСАГО.
Заказ наряд согласовывается со страховой на определенную сумму, при этом часть этой суммы оплачивает клиент.
Но основным плательщиком указанным в заказ наряде является старховая и по этому за страховой как за плательщиком начинает копиться долг на ту сумму которую клиент оплачивает за свой счет, а клиента переплата. Как правильней оформлять такие случаи?