{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Вопросы по выгрузке в БП и ключу защиты.

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Вопросы по выгрузке в БП и ключу защиты.
 
#1
25.10.2011 11:03:47
1. При выполнении обработки "Выгрузка данных в Бухгалтерию" возникает ошибка: Документ.СчетФактураВыданный : Значение не является значением объектного типа (Метаданные). Проверялось на версиях 1.9 и 2.0. ААА ред. 4.1.01.19
2. Есть два сервера БД ААА (Автосалон+Автосервис+Автозапчасти) (ред 4.1.01.19), с ключами на 41 и 51 лицензиями соответственно. Сервера связаны между собой по VPN, между ними осуществляется автообмен  УРБД. В последнее время при входе пользователей в БД ААА периодически появляется ошибка "количество лицензий исчерпано". При этом на одном сервере (41 лиц.) задействовано 49 (???), а на втором (51 лиц.) - 29-30 лиц. Правильно я понимаю, что при отсутствии свободных лицензий на одном сервере - часть берется с другого? Опять же в сумме получается 90 лицензий вообще и задействованных около 80 (это при возникающей ошибке).
 
 
 
#2
25.10.2011 11:57:44
Добрый день.
2. Какие именно лицензии исчерпаны? 1С:Предприятия или на конфигурацию. На конфигурацию лицензии выбираются именно с того сервера СЗиУО, который указан в Сервис-Настройка параметров.
Выложите скриншот с сообщением об ошибке. Так же проверьте кто забирает лицензии СЗиУО набрав в браузере http://<имя сервера>:11998/
 
 
 
#3
25.10.2011 12:06:51
Добрый день.
Попробуйте воспроизвести на этой обработке.

Если воспроизводится то прикрепите сюда файл выгрузки
 
 
 
#4
25.10.2011 15:51:46
Цитата
Евгений Машаров пишет:
Добрый день.

Попробуйте воспроизвести на этой обработке.

Если воспроизводится то прикрепите сюда файл выгрузки

Дело в том, что ошибка происходит при выполнении обработки ВыгрузкаДанныхИзАльфы81, на этапе поиска ссылок. При этом выполнение обработки прекращается.
 
 
 
#5
25.10.2011 16:06:09
Ок, тогда поробуйте выгрузить на этой обработке
Если есть ошибка тогда
Укажите условия её возникновения (интересует что выгружаем какие галочки ставим, можно скрины),
и полный текст ошибки из строки сообщений где указан номер строки кода в котором ошибка.

Возможно потребуется файл конфигурации. Тогда его не на форум а на файловый ресурс под паролем. пароль почтой.
 
 
 
#6
26.10.2011 05:14:19
Попробовал предложенную обработку. Ошибка осталась. Скрины прилагаю.
Изменено: Александр Викулин - 26.10.2011 05:14:41
 
 
 
#7
26.10.2011 05:40:15
Цитата
Александр Яблочкин пишет:
Добрый день.

2. Какие именно лицензии исчерпаны? 1С:Предприятия или на конфигурацию. На конфигурацию лицензии выбираются именно с того сервера СЗиУО, который указан в Сервис-Настройка параметров.

Выложите скриншот с сообщением об ошибке. Так же проверьте кто забирает лицензии СЗиУО набрав в браузере http://<имя сервера>:11998/

Именно лицензии на конфигурацию. Если бы не исчерпались  лицензии платформы, то она бы просто не запустилась, а так запускается, дает ввести имя и пароль, потом запускает проверку защиты и в окне последней выводит ошибку - лицензии исчерпаны.

Цитата
На конфигурацию лицензии выбираются именно с того сервера СЗиУО, который указан в Сервис-Настройка параметров.
Странно... При просмотре статуса по ссылке http://<имя сервера>:11998 на одном сервере (где 41 лиц.), отображает 49 задействованных лицензий. Мистика...

При ближайшей возможности бязательно выложу скриншоты статусов обоих серверов и ошибки.
 
 
 
#8
26.10.2011 09:50:47
Укажите версию KeyServer.exe и V8AutoSalon.dll. А так же скрины информации о ключе защиты через Панель управления - Ключи защиты и скрин лицензий через барузер.
 
 
 
#9
26.10.2011 12:34:27
Скрины:
Изменено: Александр Викулин - 26.10.2011 12:36:00
 
 
 
#10
26.10.2011 12:37:14
HTML-файл статуса лицензий сервера:
 
 
 
#11
26.10.2011 12:55:04
Добрый день!
Как я понял, у вас две сетки, которые соединены через VPN. В каждой сетке свой сервер защиты. Клиенты в каждой сетке ходят только на свой сервер. Правильно?
Если так, то:
49 - количество запущенных программ, а так как всего может быть пользователей 41, то это означает, что программа запущена на 41 компьютере, но как минимум на 8 компьютерах запущено по две копии. Такая картина возможна, так как учет лицензий идет за рабочее место. И когда в этой ситуации запускается решение на новом рабочем месте, возникает ошибка, что лицензии исчерпаны.
Лицензии никаким образом не передаются по сети с одного сервера на другой, такой возможности нет.
 
 
 
#12
26.10.2011 14:30:21
Цитата
Александр Викулин пишет:
Попробовал предложенную обработку. Ошибка осталась. Скрины прилагаю.
Причина - внесенные изменения в конфигурацию. С внесенными изменениями неправильно заполняется СФ на основании документов. В частности не заполняется реквизит ДокументОснование. Причин может быть 2.
1. В обработке заполнения (или в функциях которые вызываются для заполнения СФ) не прописывается присвоение ДокументОснование из параметра Основание. Надо смотреть конкретно где были исправления.
2. Был добавлен новый документ основания для СФ. А тип реквизита ДокументОснование небыл расширен для данного нового документа основания. И при присвоении он не инициализируется.
Это могло произойти как при ручном внесении изменений, так и при неполном обновлении конфигурации.
 
 
 
#13
27.10.2011 05:03:05
Цитата
Виталий Кривяков пишет:
Добрый день!

Как я понял, у вас две сетки, которые соединены через VPN. В каждой сетке свой сервер защиты. Клиенты в каждой сетке ходят только на свой сервер. Правильно?

Совершенно верно.

Цитата
Если так, то:

49 - количество запущенных программ, а так как всего может быть пользователей 41, то это означает, что программа запущена на 41 компьютере, но как минимум на 8 компьютерах запущено по две копии. Такая картина возможна, так как учет лицензий идет за рабочее место. И когда в этой ситуации запускается решение на новом рабочем месте, возникает ошибка, что лицензии исчерпаны.

Лицензии никаким образом не передаются по сети с одного сервера на другой, такой возможности нет.

Большое спасибо.
А как можно отследить и исключить "двойные" запуски 1С ААА? Дело в том, что на некоторых компьютерах пользователей кроме ААА постоянно запущены БП и ЗУП.
 
 
 
#14
27.10.2011 05:05:19
Цитата
Александр Яблочкин пишет:
Причина - внесенные изменения в конфигурацию. С внесенными изменениями неправильно заполняется СФ на основании документов. В частности не заполняется реквизит ДокументОснование. Причин может быть 2.
1. В обработке заполнения (или в функциях которые вызываются для заполнения СФ) не прописывается присвоение ДокументОснование из параметра Основание. Надо смотреть конкретно где были исправления.
2. Был добавлен новый документ основания для СФ. А тип реквизита ДокументОснование небыл расширен для данного нового документа основания. И при присвоении он не инициализируется.
Это могло произойти как при ручном внесении изменений, так и при неполном обновлении конфигурации.

Большое спасибо! :о)
 
 
 
#15
27.10.2011 09:45:53
Цитата
Александр Викулин пишет:
А как можно отследить и исключить "двойные" запуски 1С ААА?
Можно. Или через браузер смотреть какие лицензии заняты с одного компьютера или в режиме предприятия в АРМ администратора на закладке пользователи это видно (в данном примере видно что на одном компьютере запущен конфигуратор и 2 предприятия).
Изменено: Александр Яблочкин - 27.10.2011 09:46:28
 
 
 
#16
01.11.2011 07:27:09
Еще раз здравствуйте!
Опять периодически начались ошибки "В сетевом ключе нет свободных лицензий!" При просмотре в браузере и в АРМ Администратора "двойных" запусков ААА - нет. А вот кол-во задействованных лицензий доходит до 49 (из 41 существующих). Что можно сделать? И еще, в последнем посте, Вы указали как можно контролировать количество подключенных пользователей (лицензий). А можно средствами платформы/конфигурации осуществить принудительное отключение "зависших" (бездействующих) пользователей (по аналогии с терминальными серверами)? Заранее спасибо.

P.S. При очередной проверке статуса ключей в браузере заметил интересную особенность - в статусе один пользователь указан два раза (что по логике вещей означает двойной запуск ААА), однако в АРМ Администратора - данный пользователь указан в единственном числе. Статус перепроверял несколько раз. И еще в статусе есть столбец "Время до освобождения", по умолчанию отсчет ведется от 10 минут. Если я правильно понимаю - тут происходит аренда лицензии и она остается занятой (несмотря на состояние программы) до истечения этого времени. Может имеет смысл сократить время аренды ключа?
Изменено: Александр Викулин - 01.11.2011 11:29:19
 
 
 
#17
01.11.2011 12:54:29
Похоже на то, что кто то некорректно выходит из программы (снимает принудительно задачу или она просто у него аварийно завершается). Соответственно и зависают лицензии. Принудительно их снять возможности нет - только по таймауту через 10 минут.
Для избежания подобных ситуаций хорошо бы иметь некоторый резерв лицензий.
 
 
 
#18
02.11.2011 09:09:34
Цитата
Александр Яблочкин пишет:
Похоже на то, что кто то некорректно выходит из программы (снимает принудительно задачу или она просто у него аварийно завершается). Соответственно и зависают лицензии. Принудительно их снять возможности нет - только по таймауту через 10 минут.

Для избежания подобных ситуаций хорошо бы иметь некоторый резерв лицензий.

А можно изменить тайм-аут лицензии?
 
 
 
#19
02.11.2011 10:26:05
Данный параметр не настраивается.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С