Вопросы по выгрузке в БП и ключу защиты.
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
2. Есть два сервера БД ААА (Автосалон+Автосервис+Автозапчасти) (ред 4.1.01.19), с ключами на 41 и 51 лицензиями соответственно. Сервера связаны между собой по VPN, между ними осуществляется автообмен УРБД. В последнее время при входе пользователей в БД ААА периодически появляется ошибка "количество лицензий исчерпано". При этом на одном сервере (41 лиц.) задействовано 49 (???), а на втором (51 лиц.) - 29-30 лиц. Правильно я понимаю, что при отсутствии свободных лицензий на одном сервере - часть берется с другого? Опять же в сумме получается 90 лицензий вообще и задействованных около 80 (это при возникающей ошибке).
2. Какие именно лицензии исчерпаны? 1С:Предприятия или на конфигурацию. На конфигурацию лицензии выбираются именно с того сервера СЗиУО, который указан в Сервис-Настройка параметров.
Выложите скриншот с сообщением об ошибке. Так же проверьте кто забирает лицензии СЗиУО набрав в браузере http://<имя сервера>:11998/
Попробуйте воспроизвести на этой обработке.
Если воспроизводится то прикрепите сюда файл выгрузки
Прикрепленные файлы
Добрый день.
Попробуйте воспроизвести на этой обработке.
Если воспроизводится то прикрепите сюда файл выгрузки
Дело в том, что ошибка происходит при выполнении обработки ВыгрузкаДанныхИзАльфы81, на этапе поиска ссылок. При этом выполнение обработки прекращается.
Если есть ошибка тогда
Укажите условия её возникновения (интересует что выгружаем какие галочки ставим, можно скрины),
и полный текст ошибки из строки сообщений где указан номер строки кода в котором ошибка.
Возможно потребуется файл конфигурации. Тогда его не на форум а на файловый ресурс под паролем. пароль почтой.
Прикрепленные файлы
Прикрепленные файлы
Добрый день.
2. Какие именно лицензии исчерпаны? 1С:Предприятия или на конфигурацию. На конфигурацию лицензии выбираются именно с того сервера СЗиУО, который указан в Сервис-Настройка параметров.
Выложите скриншот с сообщением об ошибке. Так же проверьте кто забирает лицензии СЗиУО набрав в браузере http://<имя сервера>:11998/
Именно лицензии на конфигурацию. Если бы не исчерпались лицензии платформы, то она бы просто не запустилась, а так запускается, дает ввести имя и пароль, потом запускает проверку защиты и в окне последней выводит ошибку - лицензии исчерпаны.
При ближайшей возможности бязательно выложу скриншоты статусов обоих серверов и ошибки.
Прикрепленные файлы
Прикрепленные файлы
Как я понял, у вас две сетки, которые соединены через VPN. В каждой сетке свой сервер защиты. Клиенты в каждой сетке ходят только на свой сервер. Правильно?
Если так, то:
49 - количество запущенных программ, а так как всего может быть пользователей 41, то это означает, что программа запущена на 41 компьютере, но как минимум на 8 компьютерах запущено по две копии. Такая картина возможна, так как учет лицензий идет за рабочее место. И когда в этой ситуации запускается решение на новом рабочем месте, возникает ошибка, что лицензии исчерпаны.
Лицензии никаким образом не передаются по сети с одного сервера на другой, такой возможности нет.
Попробовал предложенную обработку. Ошибка осталась. Скрины прилагаю.
1. В обработке заполнения (или в функциях которые вызываются для заполнения СФ) не прописывается присвоение ДокументОснование из параметра Основание. Надо смотреть конкретно где были исправления.
2. Был добавлен новый документ основания для СФ. А тип реквизита ДокументОснование небыл расширен для данного нового документа основания. И при присвоении он не инициализируется.
Это могло произойти как при ручном внесении изменений, так и при неполном обновлении конфигурации.
Добрый день!
Как я понял, у вас две сетки, которые соединены через VPN. В каждой сетке свой сервер защиты. Клиенты в каждой сетке ходят только на свой сервер. Правильно?
Совершенно верно.
49 - количество запущенных программ, а так как всего может быть пользователей 41, то это означает, что программа запущена на 41 компьютере, но как минимум на 8 компьютерах запущено по две копии. Такая картина возможна, так как учет лицензий идет за рабочее место. И когда в этой ситуации запускается решение на новом рабочем месте, возникает ошибка, что лицензии исчерпаны.
Лицензии никаким образом не передаются по сети с одного сервера на другой, такой возможности нет.
Большое спасибо.
А как можно отследить и исключить "двойные" запуски 1С ААА? Дело в том, что на некоторых компьютерах пользователей кроме ААА постоянно запущены БП и ЗУП.
Причина - внесенные изменения в конфигурацию. С внесенными изменениями неправильно заполняется СФ на основании документов. В частности не заполняется реквизит ДокументОснование. Причин может быть 2.
1. В обработке заполнения (или в функциях которые вызываются для заполнения СФ) не прописывается присвоение ДокументОснование из параметра Основание. Надо смотреть конкретно где были исправления.
2. Был добавлен новый документ основания для СФ. А тип реквизита ДокументОснование небыл расширен для данного нового документа основания. И при присвоении он не инициализируется.
Это могло произойти как при ручном внесении изменений, так и при неполном обновлении конфигурации.
Большое спасибо! :о)
А как можно отследить и исключить "двойные" запуски 1С ААА?
Прикрепленные файлы
Опять периодически начались ошибки "В сетевом ключе нет свободных лицензий!" При просмотре в браузере и в АРМ Администратора "двойных" запусков ААА - нет. А вот кол-во задействованных лицензий доходит до 49 (из 41 существующих). Что можно сделать? И еще, в последнем посте, Вы указали как можно контролировать количество подключенных пользователей (лицензий). А можно средствами платформы/конфигурации осуществить принудительное отключение "зависших" (бездействующих) пользователей (по аналогии с терминальными серверами)? Заранее спасибо.
P.S. При очередной проверке статуса ключей в браузере заметил интересную особенность - в статусе один пользователь указан два раза (что по логике вещей означает двойной запуск ААА), однако в АРМ Администратора - данный пользователь указан в единственном числе. Статус перепроверял несколько раз. И еще в статусе есть столбец "Время до освобождения", по умолчанию отсчет ведется от 10 минут. Если я правильно понимаю - тут происходит аренда лицензии и она остается занятой (несмотря на состояние программы) до истечения этого времени. Может имеет смысл сократить время аренды ключа?
Для избежания подобных ситуаций хорошо бы иметь некоторый резерв лицензий.
Похоже на то, что кто то некорректно выходит из программы (снимает принудительно задачу или она просто у него аварийно завершается). Соответственно и зависают лицензии. Принудительно их снять возможности нет - только по таймауту через 10 минут.
Для избежания подобных ситуаций хорошо бы иметь некоторый резерв лицензий.
А можно изменить тайм-аут лицензии?