Не совпадает время в Чеке на оплату

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Не совпадает время в Чеке на оплату
 
Добрый день. Происходит следующая ситуация. Мы делаем Заказ покупателя, ставим предоплату, например, 50%, документ записываем и нажимаем оплата. Далее происходит следующее: чек распечатывается и создается документ Чек на оплату, только вот по времени он в программе создается в 15:05:54 , а в самом документе Чек на оплату стоит время 15:08:53, т.е. больше, чем на самом деле. Поэтому документ Заказ покупателя не проводится, и проводится только после того, как наступит время, кот. в Чеке на оплату, т.е. через 3 минуты.
Почему чек на оплату проводится временем, кот. еще не наступило и как это исправить?
Конфигурация: Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.1 (4.1.01.10)
 
Добрый день.
1. Какой ражим работы базы (файловый/серверный) ?
2. Про какое именно время в документе чек на оплату говориться? Дата документа или дата чека?
3. Сдвиг оперативной отметки времени исправлялся в релизе 4.1.01.15.
 
Режим работы серверный. Речь идет о дате документа.
Что интересно, у нас 2 кассы, дак вот у одной разница во времени идет около 10 сек., а вот на другой 3 минуты.
 
Нужно проверить:
1. Время на самом компьютере
2. Время на фискальном регистраторе
 
а какое время берется при записи документа Чек на оплату, время компьютера или время ФР?
 
Дата документа (в данном случае чека на оплату) берется по времени компьютера. Это не зависит от того фронт это или нет. Дата документа проставляется платформой.
До 15 релиза в процессе работы была проблема со сдвигом этого времени. Таково поведение платформы.
Начиная с 15 релиза отказались от получения оперативной отметки времени в процессе работы. Дата сдвигать не должна.
Об этом я в первом посте указал.
 
У нас нет возможности перейти на новый релиз. Возможно ли сейчас собственными силами устранить эту проблему?
 
Тогда придется пройтись вручную по конфигурации.
1. Скачайте последний релиз конфигурации и разверните из него пустую базу.
2. В своей базе запустите поиск по конфигурации вызова функции ПолучитьОперативнуюОтметкуВремени.
3. Сравните фрагменты кода в последнем релизе с Вашим и внесите соответствующее изменение.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С