как добавить оборудование в справочник оборудование?

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Ситуация: сдох системный блок, к которому был подключен ФРК, вздулись конденсаторы на мат. плате, ремонту не подлежит. Беру новый системный блок, подключаю к нему ФРК, все подключилось и заработало. Далее в 1C:Рарус ААА в справочник оборудование пытаюсь добавить новое оборудование и возникает сообщение:

Настройка оборудования допустима только из главной сессии 1С. Данная сессия не является таковой, либо из-за настроек пользователя (см. режим использования оборудования в справочнике "Пользователи"), либо из-за ранее запущенных копий программы на этом же компьютере. Завершите работу всех копий программы, запустите единственный экземпляр 1C Предприятия на компьютере, войдите в программу от лица пользователя без каких-либо ограничений на использование оборудования. При соблюдении всех этих условий будет возможность создавать и настраивать оборудование.

В базе сижу под Администратором, кроме меня нет никаких подключений к базе, все права есть.
Кто знает, подскажите, пожалуйста как добавить оборудование в справочник оборудование, чтобы на ФРК можно было пробивать чеки?

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
В момент появления сообщения  главной сессии, сформируйте Web-отчет. Для получения информации  нужно открыть в браузере адрес http://<IP адрес или имя компьютера, на котором запущен сервер защиты>:11998
Пришлите отчет на почту zavy@rarus.ru
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Добрый вечер.
Отремонтировать системный блок оказалось легче, чем добиться релевантного ответа здесь на форуме или на линии консультаций.
Мне не понятен ваш намек на сервер защиты.
У нас приобретена 31 лицензия  Без ограничения по количеству подключаемого торгового оборудования. Не имеет ограничений по конечной дате.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
Очень жаль, что не смогли Вам помочь.
У нас добавление торгового оборудования допустимо только из главной сессии.  Если у Вас например завис процесс 1С, то при новом сеансе Вы не сможете добавить оборудование.
А в web-отчете можно посмотреть количество используемых  лицензий.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С