Проблемы при работе в версии 5
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Альфа-Авто 5.0.01.02. Файловая версия. Сервер защиты установлен в сети.
Периодически возникают проблема при входе и при работе в систему. Программа зависает на некоторое время.
Вход в систему может длиться до нескольких минут. Хотя при нормальной работе вход производится за 15 секунд.
В процессе работы, неожиданно при открытии какого либо объекта может производится задержка на 1-2 минуты или выводится сообщение об ошибке, которое в последствии не удается воспроизвести.
Проблему ни как не удается идентифицировать, но мне кажется что проблема с защитой.
Сейчас идет процесс внедрения, но хотелось бы понять в чем проблема прежде чем производить запуск в промышленную эксплуатацию.
Скрины в момент зависания. Как часто это происходит? При открытии каких окон?
Происходит без определенной закономерности. Происходит периодически. При открытии системы, при открытии какого-нибудь из объектов системы (любого, не какого-то конкретного). Пример как выглядит система в такие моменты на скриншоте (при открытии заказ наряда). Завивание длится по несколько минут.
Прикрепленные файлы
Прикрепленные файлы
Попробуйте указать адрес сервера лицензирования в виде IP адреса. (если сервер имеет зафиксированный адрес)
Так же не стоит указывать автоматический поиск сервера лицензирования.