17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

закрывается 1С через некоторе время при простое

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
на 2х компьютерах наблюдается закрытие предприятия через некоторое время. без каких либо сообщений и ошибок.
на ряде других такого не наблюдается. сеть и потеря ключей проверялась, все впорядке.

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Речь идет об Альфа-Авто 4?
Посмотрите закладку "Планировщик задач" в карточке пользователей, у которых это наблюдается. Может назначена задача  завершения работы системы.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Да, речь идет о "Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.1 (4.1.01.22)".
В планировщике чисто.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Информации маловато.
Может пользователи сами закрывают.
Может Антивирусник?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Какая информация нужна?
Сами не закрывают.
Антивирус при чем тут может быть, каким боком?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Например старые антивирусы могут блокировать временные файлы или файлы 1С, что приводит к ошибке.
Еще такие могут быть битые временные пользовательские файлы - нужно их почистить.
http://rarus.ru/forum/forum7/topic1134/#message5318

Пробовали переустанавливать Предприятия на пользовательских компьютерах?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
все работает чудесно. не тормозит, не задумывается, не зависает. при запуске синхронизация защиты проходит без проблем...
оставлем предприятие, не закрывая, скажем отлучаемся по делам, приходим - 1С закрыта.
или открыта 1С, висит ничего не делаяв фоне, занимаемся другими делами, опа - 1С закрылась....
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Уточните информацию:
1. база файловая или клиент-серверная?
2. какая версия самой платформы 1С?
3. какая операционная система у пользователя?
4. Размер оперативной памяти?
5. после того как подошли к компьютеру сколько свободной виртуальной памяти остается? возможно при переходе в спящий режим все данные кэшируются в оперативную память и ее не остается для работы с 1С. Переполнение стека это случай когда 1С может закрыться без сообщения об ошибке.
6. Пользователь не пользовался кнопками работы с буфером обмена М, М+, М- ? Встречаются случаи закрытия 1С Предприятия, при использовании этих кнопок, причем только у определенных пользователей и пока не определено с чем это связано.

Так пробовали чистить кэш настроек пользователя?
C:\Documents and Settings\<Имя пользователя>\Application Data\1C\1Cv81
Возможно просто у этого пользователя есть битая настройка.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
1. клиент-серверная, sql.
2. 8.2.14.533
3. windows 7ent sp1
4. 8Гб
5. нехватки оперативной памяти нету.
6. нет.

Кэш попробуем.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Переустановите платформу до 8.2.15 релиза, на данный момент самый актуальный 8.2.15.310.
Использовать 14-й релиз не рекомендуем, возможная причина как раз может быть в 14-м релизе.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С