Сканер штрих-кодов

Попробуйте поменять префикс или суффикс в настройках сканера.

Делал, не помогает. Сканер заработал. Причем что смешно, часа 2 его мучал - никак. Нормально не читал. В конце дня плюнул - решил пометить на удаление. Потом решил последний шанс- и он испугался , заработал. Но задержка осталась. При работе сканера Программа перестает реагировать секунд на 20-30. Причем такая проблема и при вводе с клавиатуры. Например при вводе названия контрагента в отчет символы вводятся с огромной задержкой, хотя например весьма не маленькие отчеты за 2 года работы (Например "Взаиморасчеты с контрагентом" с детализацией по документам движения) строятся почти мгновенно. Понять в чем проблема не могу. Такая ситуация примерно у половины пользователей, независимо от того на какой машине запускается. У другой все окей - лага нет.

Какой-то лаг в интерфейсе альфы. Вызывается медленно, хотя отчеты строятся очень быстро.

1С:Предприятие (8.1.15.14). Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.1 (4.1.01.17).  Работаем по сети.
После переустановки сервера (згорела материнка) начались проблемы.  На некоторых компьютерах (не на всех) дикие тормоза при вводе с клавиатуры (набираешь пару букв и ждешь 30 секунд пока они отобразятся).  Сканеры штрихкода работают тоже очень медленно (тоже 30 секунд примерно ждать). Причем если тем же сканером сканировать штрихкод просто в блокнот все нормально. Посоветуйте где поковыряться. Обновлять конфигурацию не предлагать слишком много изменений.

Добрый день.
Сделайте замеры в профайлере для локализации места на чем тормозит.

Уточните, что имеете ввиду. Открываю элемент Номенклатуры, набираю текст в поле комментарий (процедур с ним не связано) и жду пока отобразятся буквы по несколько секунд.

Что загружает компьютер? В диспетчере задач какой процесс грузит систему? Может антивирус или еще какой процесс?
В данном случае при вводе комментария никаких обработчиков нет. Если тормоза обусловлены именно выполнением кода конфигурации (что то в фоне отрабатывает) то пробуем поймать так:
1. В конфигураторе стартуем профайлер.
2. В предприятии как было написано открываем номенклатуру, что то вводим, тормозит.
3. Возвращаемся в профайлер в конфигураторе и останавливаем замер.
4. Ориентировочно оцениваем время эксперимента и время выполнения кода конфигурации. Должно быть примерно равно. По логу профайлера уже надо тогда разбираться какой фрагмент приводит к тормозам.
5. Если же тормоза не в коде, то надо уже разбираться с общей производительностью системы, сети и т.п.

Кое-что накопали. Проблема возникает на любой машине при попытке подключения клавиатурного сканера. Исчезает только после того как сканер в оборудовании отключается и удаляется утилитой ConfUtil3. После перезахода в Альфу все оживает.

Происходит следующее я думаю. Где-то прописан Mainserv (старое имя сервера). Сканер лезет на него, например за ключом. Не находит ждет таймаут, потом ищет уже по всей сети в конце концов находит на TS (новое имя сервера с другим IP на котором установлен ключ).
Так что вопрос: "Как правильно установить сканер?"

Будут какие то мысли?

Добрый день.
Сообщите Ваши координаты, мы свяжемся с Вами для решения сложившейся ситуации.

Добрый день.
Скажите пожалуйста какие действия нужно сделать в самой базе, чтобы подключить сканер штрих-кода? Я сделал все по инструкции, т.е. запустил файл из каталога Protect добавил сканер как устройство, тест прошел успешно. Но в 1С при считывании штрих кода ничего не происходит. Программа Альфа-Авто версия 5

Добрый день.
В конфигурации Альфы необходимо в справочнике оборудования создать новый элемент:
класс оборудования- Сканер ШК, считыватель карт
модель - Сканер типовой

Далее необходимо настроить Постфикс сканера в настройках.
В конфигурации Альфы необходимо
-открыть справочник Оборудования,
-найти сканер,
-выключить его,
-открыть форму настроек
-выбрать постфикс один из трех вариантов CR, LF или CR/LF, так же можете выбрать Постфикс- AUTO
- в справочнике Номенклатуры считать любой ШК, если событие не произошло, постфикс настроен не верно.