Ошибка при активации доп.лицензий
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Приобрели Альфа-Авто:ААА версии 5 и дополнительные лицензии.
При нажатии кнопки «Активировать лицензии через интернет» получаем ошибку:
{ОбщийМодуль.ЛицензированиеСервер.Модуль(923)}: Ошибка при вызове конструктора (WSОпределения)
по причине:
При создании описания сервиса произошла ошибка.
по причине:
Ошибка доступа к файлу 'https://Activator:xxxxxxx@support.rarus.ru/activation/ws/Activation?wsdl'
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Couldn't connect to server
Согласен, отработка ошибочной ситуации не совсем корректна. Сообщение об ошибке подключения облагородим.
Но мне это очень напоминает
Прикрепленные файлы
Может быть причина в том, что мы ещё не отправили регистрационную карточку (только установили программу и хотели сразу всё активировать)?
Нам активировали файловым методом часть лицензий, остальные "прибомбасы" не хотят обновлять, говорят "делайте через интернет".
Через интернет мы сделать ничего не можем!
Если не удается через интернет, активируете лицензии через файловый запрос. В программе зайдите меню Сервис -> Настройка параметров -> Сервер системы лицензирования, гиперссылка "Активировать пакет лицензий", способ активации "Активация через файловый запрос". Сформированный текстовый файл отправляйте на alfa@rarus.ru. В ответ получите новый файл для ключа.
Если возникают какие-то проблемы с активацией лучше обращайтесь на линию консультаций, получится сильно быстрее.
Если не удается через интернет, активируете лицензии через файловый запрос.
повторяю: Нам активировали через файловый запрос часть лицензий, остальные "прибомбасы" (ещё доп. лицензии, доп. модули) не хотят обновлять, говорят "делайте через интернет".
Если возникают какие-то проблемы с активацией лучше обращайтесь на линию консультаций, получится сильно быстрее.
Обращаемся - то трубку не берут, то тоже особо не помагают ("Нам активировали через файловый запрос часть лицензий, остальные "прибомбасы" (ещё доп. лицензии, доп. модули) не хотят обновлять, говорят "делайте через интернет".")
Вчера вечером наконец-то прислали файлы активации. Почему нельзя этого было сделать сразу?
И вообще, хотелось бы, чтобы у нас работала кнопка "Активация через интернет".
И вообще, хотелось бы, чтобы у нас работала кнопка "Активация через интернет".
Вероятно, кнопка не работала, потому что вы не зарегистрировали продукт. Теперь ПП зарегистрирован, если будете еще добавлять лицензии, проблем не должно быть.
Продукт зарегистрировали вчера, пробовали утром сегодня активировать лицензии через интернет - тоже не получается.
Эти лицензии уже вчера вечером активировали через файловый запрос. Если будете еще активировать лицензии (новые) и у вас будет ошибка, будем разбираться.
Продукт зарегистрировали вчера, пробовали утром сегодня активировать лицензии через интернет - тоже не получается.
Сообщите, пожалуйста, какую ошибку вы получаете сейчас при попытке активировать лицензии?