{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Как в Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.04.02) можно реализовать заказ покупателя по заявке на ремонт

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Как в Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.04.02) можно реализовать заказ покупателя по заявке на ремонт
 
#1
13.11.2012 16:44:02
Часто требуется на этапе планирования производить заказ на запчасти поставщикам , с резервированием под конкретного покупателя . Не нашел механизма позволяющего это сделать. Т.е. планировать ремонтные работы мы можем .а вот как  запланиоровать наличие запчастей под конкретную заявку?
 
 
 
#2
13.11.2012 16:49:41
Добрый день,
В типовой базе планировать запчасти нет возможности. Как вариант может установить резер под клиента , документом заказ покупателя хозяйственная операция - резервирование покупателя.
 
 
 
#3
14.11.2012 08:36:16
плохо реализовано. При планировании долгосрочного ремонта (например кузовной участок, цех покраски, при процессе утверждения ремонта у страховой компании) , клиент приходит -получает калькуляцию и уже на этапе планирования ремонта мастер должен видить, наличие или отсутствие запчастей, оформлять заказ на запчасти (или резервировать из остатков) . в противном случае может получится так, что решение о ремонте утверждено с клиентом (страховой), происходит запись на ремонт (запчасти на момент записи на складе -есть). Человек приезжает через 2 -3 дня в назначенное время. Открывают заказ-наряд - и тут оказывается , что запчасти уже ушли другому заказ-наряду.В результате -работа встала, клиент по времени "пролетает" с ремонтом. Причем. если  деталь заказная (и идет из далека) -ремонт может встать на долго.
как передать пожелания к разработчикам о доработке данного блока?
 
 
 
#4
14.11.2012 13:29:52
А почему Вас не устраивает документ резервирование покупателя?
Т.е. после записи на ремонт, Вы формируете документ резервирования и в заказ-наряде данные детали уже будут в резерве под данного клиента.
 
 
 
#5
15.11.2012 00:26:24
Цитата
Вера  Васильева  пишет:
А почему Вас не устраивает документ резервирование покупателя?

Т.е. после записи на ремонт, Вы формируете документ резервирования и в заказ-наряде данные детали уже будут в резерве под данного клиента.
Я в программе не вижу связи записи на ремонт с документом резервирования. Говорил с мастерами, они хотят иметь возможность на этапе формирования заявки на ремонт -ставить в резерв товар непосредственно с привязкой к планированию этого ремонта. И опять же если нет запчасти в наличии, но запись на ремонт произведена как привязать заявку на ремонт с заказом от покупателя на запчать?
Кстати возник еще один вопрос. Как отразить следующую ситуацию (сказали бывает довольно часто).Приходит  клиент записывается на ремонт через 7-10 дней.Причина такого срока -отсутствие некоторыхдеталей в наличии (например есть только 4 из необходимых 6). Клиент говорит,"Ребята, я готов подождать это время, но где гарантия, что призаезде на ремонт вседеталибудутв наличии? давайтея сейчасу вас эти (которые есть на момент разговора в наличии) детали оплачу, но забирать не буду -поставить мне их потом при ремонте" И он платит деньги получает приходник на руки и уеэжает. Каким образом потом:
1) Эти детали зарезервироватьза этим клиентом по заявке наремонт
2)Отследить, что конкретно эти детали оплачены этим клиентом
3)Как в заказ-наряде отразить что денег он должен опалить меньше,на сумму уже ранее оплаченных деталей
 
 
 
#6
15.11.2012 08:03:27
Добрый день!
Требование о резервировании запчастей на этапе записи на ремонт - понятно. Подумаем что сделать можно для реализации требования.

Цитата
Дмитрий Ворожейкин пишет:
1) Эти детали зарезервироватьза этим клиентом по заявке наремонт
Если говорить об АА5, то
Резервируется сейчас по заказу покупателя. Информацию по резервированию можно посмотреть отчетом "Состояние заказов покупателя" или получив напоминание (галка в Заказе покупателя)

Цитата
Дмитрий Ворожейкин пишет:
2)Отследить, что конкретно эти детали оплачены этим клиентом
Оплата идет не попозиционно - а заказа в целом. Смотрим отчетом по взаиморасчетам.

Цитата
Дмитрий Ворожейкин пишет:
3)Как в заказ-наряде отразить что денег он должен опалить меньше,на сумму уже ранее оплаченных деталей
Если заказ запчастей и ремонт - идет по одному договору - то в заказ-наряде увидим сальдо по этому договору
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С