Проблема при использовании торгового оборудования в Альфа Авто 5.0.04.02

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Добрый день! возникла проблема при использовании торгового оборудования в программе Альфа Авто 5.0.04.02. Режим работы базы Клиент-серверный. После настройки оборудования (ФР Штрих-Light ФР-К и сканера COM) оборудование работает нормально, но на следующий день оборудование не включается и в состоянии показывается "ОТСУТСТВУЕТ - Устройство с заданным GUID'ом не обнаружено". Приходиться заново добавлять новое устройство.
Также когда данные устройства работают на одном компьютере, в программе на другом компьютере выдает такую же ошибку и управлять по сети не удается.
В чем может быть проблема? Ведь до перехода на АА5 в АА4 все работало нормально.
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Дмитрий Лебедев пишет:
но на следующий день оборудование не включается и в состоянии показывается "ОТСУТСТВУЕТ - Устройство с заданным GUID'ом не обнаружено". Приходиться заново добавлять новое устройство.
Если у вас продолжается использование альфы-4, то нужно настроить эти базы на использование разных локальных каталогов (см. соответствующий реквизит в справочнике "Компьютеры"). При работе альфы-4 и альфы-5 в одном и том же каталоге каждый очередной запуск альфы-4 будет "затирать" сделанные в альфа-5 изменения схемы торгового оборудования.
Пользователь ПП
Возникла проблема при запуске программы выдает :
Access violation at address 48023E26 in module 'RarusEquipment.dll'. Read of address 00000008
Пользователь ПП
Переустановка с помощью EquipmentSetup.exe не помогает. Как решить проблему?
Сотрудник 1С-Рарус
Пожалуйста, не задавайте один и тот же вопрос сразу в нескольких ветках.
Продолжайте решать вопрос в соседнем топике, заранее спасибо.
Пользователь ПП
Осталась еще проблема :
Когда устройства нормально работают на одном компьютере, в программе на другом компьютере выдает ошибку  "ОТСУТСТВУЕТ - Устройство с заданным GUID'ом не обнаружено".и управлять  устройствами по сети не удается.
В чем может быть проблема?
Сотрудник 1С-Рарус
В Альфа-Авто 5 ред. подключение оборудования в терминальном доступе невозможно
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С