Ошибка встроенного почтового клиента

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти 4.1 (4.1.01.22)
Переодически вылетает ошибка:


{ОбщийМодуль.элЭлектроннаяПочта.Модуль(1220)}: Ошибка при вызове метода контекста (Записать)

НовоеПисьмо.Записать();

по причине:

Не удалось записать: "Электронное письмо"!

И после этого это письмо невозможно нигде найти... Как это исправить?
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Здравствуйте.
Внесены ли у вас изменения в конфигурацию.
Есть ли возможность внести правки для отлова более точного сообщения об ошибке. Так как подобная ошибка может возникать как из-за ошибки в коде так и из-за неправильно заполненного документа.

Если есть возможность внести исправления то замените в ОбщийМодуль.элЭлектроннаяПочта строчку
Код
НовоеПисьмо.Записать(); 

на
Код
Попытка
   НовоеПисьмо.Записать();
Исключение
   Сообщить("При записи объекта <"+Строка(НовоеПисьмо)+"> вознакли ошибки: "+ОписаниеОшибки()+";",СтатусСообщения.Важное);
КонецПопытки;


И насколько часто возникает подобная ошибка?
Интересующийся
Изменения в конфигурацию относящмеся к почте не вносили!

Ошибка появляется переоически..

Ваши рекомендуемые изменения внесли будем ловить новое сообщение...
Интересующийся
Вот пойманное сообщение:

Из-за возникших ошибок операция записи была отменена.
При записи объекта <Электронное письмо 0000000215 от 14.01.2013 9:25:43> вознакли ошибки: {ОбщийМодуль.элЭлектроннаяПочта.Модуль(1223)}: Ошибка при вызове метода контекста (Записать): Не удалось записать: "Электронное письмо"!;
Интересующийся
Так в чем же проблема?
Сотрудник 1С-Рарус
Как видно сообщение не особо отличается от предыдущего своей информативностью(1С стандартными средствами не смогло определить причину ошибки).

Но можем предположить, что проблема связана именно с самими письмами какие-то некорректные параметры, так как на типовой конфигурации скачав около 500 писем не удалось воспроизвести ошибку.

Сейчас думаем над тем как подкорректировать код для локализации "плохого письма" и уже на его основе поиска конкретной ошибки.
Сотрудник 1С-Рарус
Можете ли вы предоставить письмо при загрузке которого происходит ошибка?
Интересующийся
Да постараемся достать это письмо...
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С