{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Не отправляются письма

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Не отправляются письма, Не отправляются письма из встроенного почтового клиента
 
#1
28.01.2013 13:06:03
Проверка подклюсения к почтовому серверу ПРОХОДИТ УСПЕШНО!

1. Создаем новое письмо (указываем адрес получателя и отправителя + тема + тестовый текст)
2. Нажимаем отправить немедленно, и письмо не закрывается (как было раньше) а остается отрытым (Записанное)

Письмо записывается и висит в папке "исходящие" не переходит в "отправленные" !

НА ПОЧТУ ПОЛУЧАТЕЛЯ НИЧЕГО НЕ ПРИХОДИТ!!!

В чем может быть дело?

P.S. С начала все работало, но после добавления нового подразделения перестало... Ножет быть с этим связано?
 
 
 
#2
28.01.2013 18:02:43
Добрый день!
Укажите, пожалуйста, наименование и релиз используемой программы.
 
 
 
#3
29.01.2013 00:47:16
Цитата
Наталья Грицай пишет:
Добрый день!
Укажите, пожалуйста, наименование и релиз используемой программы.

Используем Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Ред. 4.1(4.1.01.22)
 
 
 
#4
30.01.2013 10:37:44
Есть идеи?
 
 
 
#5
30.01.2013 15:09:13
ап. Очень надо решить эту проблему!
 
 
 
#6
30.01.2013 15:47:10
Добрый день.
Может повлиять настройка антивирусов/файрволов на клиентском компьютере или на уровне локальной сети. Изменения аутентификации почтовым сервером. Копать надо в этом направлении.
 
 
 
#7
30.01.2013 16:37:12
Цитата
Александр Яблочкин пишет:
Добрый день.
Может повлиять настройка антивирусов/файрволов на клиентском компьютере или на уровне локальной сети. Изменения аутентификации почтовым сервером. Копать надо в этом направлении.

Все антивирусы+фаерволы были отключены и проверено на разных компьютерах! Почта через аутлук отправляется нормально! Дело не в них!

Есть какие то другие варианты?
Изменено: Александр - 30.01.2013 16:37:26
 
 
 
#8
30.01.2013 17:06:57
Через какой почтовый сервис отправка идет?
 
 
 
#9
30.01.2013 17:07:47
Цитата
Александр Яблочкин пишет:
Через какой почтовый сервис отправка идет?

gmail
 
 
 
#10
30.01.2013 17:31:09
GMail при отправке использует протокол SSL. У 1С проблемы с этим. Не получится отправить.
Странно что оно раньше работало.
 
 
 
#11
30.01.2013 17:54:21
Про ssl это известная и легко решаемая тема вот: http://sky1c.ru/node/256

и я вас уверяю что более года все работало как часы.. и сейчас в подключении по SSL нет проблем проверенно через аутлук...
 
 
 
#12
30.01.2013 18:13:06
Кстати почта приходит, НО НЕ ОТПРАВЛЯЕТСЯ!
 
 
 
#13
30.01.2013 18:14:10
Напомню что мы создали новое подразделение и настроили обмен с этим удаленным подразделением...
 
 
 
#14
30.01.2013 18:18:04
Распределенка никак на почту не влияет. Значит что то еще менялось.
 
 
 
#15
30.01.2013 18:29:24
Цитата
Александр Яблочкин пишет:
Распределенка никак на почту не влияет. Значит что то еще менялось.

Так как можно хоть что то выяснить? Может быть написать в конфигурацию строку вывода сообщения об ошибке?

Жду предложений :)
 
 
 
#16
30.01.2013 18:39:45
Сейчас попробывали создать новую учетную запись электронной почты...

При отправке результат тот же, письмо записывается (остается в отрытом окне) но не отправляется!
 
 
 
#17
30.01.2013 18:40:11
В модуле элЭлектроннаяПочта есть функция эпПослать. В ней собственно и осуществляется отправка. И вывод сообщения есть. Но вот что то ошибки нет (причины). Поставить там вывод еще ОписаниеОшибки() попробовать.
 
 
 
#18
30.01.2013 18:55:40
Цитата
Александр Яблочкин пишет:
В модуле элЭлектроннаяПочта есть функция эпПослать. В ней собственно и осуществляется отправка. И вывод сообщения есть. Но вот что то ошибки нет (причины). Поставить там вывод еще ОписаниеОшибки() попробовать.

А можно немного поконкретнее куда и что вставить. Спасибо.
 
 
 
#19
30.01.2013 18:58:56
В функции эпПослать (модуль элЭлектроннаяПочта)
Фрагмент
Код
      Сообщить(элРазобратьОшибкуПочтовогоСоединения(), СтатусСообщения.Важное); 
      Возврат Ложь;

заменить на
Код
      Сообщить(элРазобратьОшибкуПочтовогоСоединения(), СтатусСообщения.Важное); 
      Сообщить(ОписаниеОшибки(), СтатусСообщения.Важное); 
      Возврат Ложь;
 
 
 
#20
30.01.2013 19:13:31
Цитата
Александр Яблочкин пишет:
Сообщить(ОписаниеОшибки(), СтатусСообщения.Важное);

Спасибо именно эта строка все прояснила! Очень полезная строка! Ошибка была в настройке учетной записи, а именно аутентификации SMTP.

Не пойму как так получилось :) Большое спасибо за помощь!
Изменено: Александр - 30.01.2013 19:16:08
 
 
 
#21
25.12.2013 11:37:34
Здравствуйте.
Просьба добавить вывод сообщения об ошибке в типовой релиз. Тоже столкнулся с ситуацией что почта не уходит и не понятно в чем дело.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С