Автосервис 1.4.2.10
Опишу ситуацию.
Клиент обслуживался по заказ-нарядам " в долг". Затем документом "поступление на счет" была снесена сумма которая распределилась по заказ - нарядам и остался нераспределенный остаток.
Возникла необходимость изменить закрытый документ созданный до поступления оплаты. Документ был изменен и переведен в статус "выполнен".Теперь перевести его в статус "Закрыт" не удается ругается на предоплату. Попытка удалить строку с заказ- нарядом или поправить/ отменить проведение документа "Поступление на счет" тоже ни к чему не приводит, тоже ругается на этот документ.
Вернуть в документе "Заказ-наряд" первоначальную сумму тоже не удается, выводится аналогичная ошибка.
Подскажите какие способы существуют для разрешения этой проблемы?
Опишу ситуацию.
Клиент обслуживался по заказ-нарядам " в долг". Затем документом "поступление на счет" была снесена сумма которая распределилась по заказ - нарядам и остался нераспределенный остаток.
Возникла необходимость изменить закрытый документ созданный до поступления оплаты. Документ был изменен и переведен в статус "выполнен".Теперь перевести его в статус "Закрыт" не удается ругается на предоплату. Попытка удалить строку с заказ- нарядом или поправить/ отменить проведение документа "Поступление на счет" тоже ни к чему не приводит, тоже ругается на этот документ.
Вернуть в документе "Заказ-наряд" первоначальную сумму тоже не удается, выводится аналогичная ошибка.
Подскажите какие способы существуют для разрешения этой проблемы?
