Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти и временный каталог

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
RSS
Добрый день!
База серверная.
При просмотре отчета (например, "История по заказ-нарядам") есть возможность открыть в excel (Действия - открыть в excel). При этом, у нас путь временного каталога пользователя программа определяет НЕ текущего пользователя, а сервера. на компьютере пользователя такого каталога нет и программа, логично, выдает ошибку.
Вопрос: почему временный каталог определяется неверно - не текущего пользователя?
Заранее спасибо!

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день,
Вы работаете через терминал?
Просьба выложит скриншот ошибки.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Вера, работаем Не через терминал. Скриншот выложу в ближайшее время.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Скриншоты

Прикрепленные файлы

Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Проблема все еще актуальна, помогите, пожалуйста.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Цитата
Светлана пишет:
Скриншоты

Точно не скажу, но такие ошибки обычно говорят о том, что у пользователя нет доступа к папке.

И все-таки, Вы работаете локально? То есть каждый пользователь запускает базу локально у себя на компе и конектится к базе которая лежит на сервере?

Попробуйте поискать в этой сфере - нужно в настройках сервера терминалов (если всетаки у вас терминалка) настроить создание временных файлов и папок при подключении.
Если же работаете локально, то просто проверьте наличие данных папок в системе и доступ в них ВСЕХ пользователей.
У Вас просто, скорее всего, политики безопасности настроены таким образом, что система не позволяет формировать и записывать временные файлы.
У Вас какой релиз и версия Альфы и платформы?
Дело не в Альфа-Авто. ИМХО, т.к. сталкивался с этой проблемой.

Подружитесь со своим сисадмином :)
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Артем, спасибо за ответ! По поводу "Если же работаете локально, то просто проверьте наличие данных папок в системе и доступ в них ВСЕХ пользователей. " - данной папке НЕТ на компьютере, поэтому  и ошибка. Это понятно. Я спросила, почему именно данный каталог программа определяет как временный для текущего пользователя (см. 1-ое сообщение).
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Светлана пишет:
Добрый день!
База серверная.
При просмотре отчета (например, "История по заказ-нарядам") есть возможность открыть в excel (Действия - открыть в excel). При этом, у нас путь временного каталога пользователя программа определяет НЕ текущего пользователя, а сервера. на компьютере пользователя такого каталога нет и программа, логично, выдает ошибку.
Вопрос: почему временный каталог определяется неверно - не текущего пользователя?
Заранее спасибо!

Укажите релиз программного продукта.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Релиз у нас НЕ последний - Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.04.02), но обновляться пока не планируем (т.к. было внесено много изменений).
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Светлана пишет:
Релиз у нас НЕ последний - Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.04.02), но обновляться пока не планируем (т.к. было внесено много изменений).

Обновите только  Общие - Общие формы - Отчет_Тонкий_Клиент
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Светлана, спасибо!

Обновиться, даже частично, к сожалению нет возможности (нет действующей подписки), так что будем что-то сами придумывать...
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С