Вопросы по ААА 5.

Господа, шестой день пошел, ни одного ответа.

1. Открывать автоматически последний указанный в подборе склад в разрезе пользователя было бы очень удобно.

2. Настройка права "41607" не позволяет сделать так, чтобы из подбора в заказ-наряд переносился именно тот склад, остатки по которому показываются в подборе.  Представляете, запасные части лежат на разных складах, или я выбыраю сразу 10-15 наименований запасных частей. После того, как подбор закрывается, я вынужден "протыкать" каждую позицию в т.ч. "товары" заказ наряда и снова проставить те склады, где з/ч фактически находится -  это крайне неудобно.

3. Может посоветуйте, как в таком случае обойтись типовыми документами, если это возможно.

4. Самый больной вопрос.  Стандартно в автосалоне нет магазина запасных частей в таком виде, в котором это в данный момент заложено в программу.   Как правило есть один или несколько менеджеров по з/ч, они обрабатывают запросы клиентов и ремзоны. Если с ремзоной особых вопросов нет - можно воспользоваться АРМ "Корзина", или просто справочником номенклатуры, то с обработкой клиентских вопросов возникает масса вопросов
4.1. Допустим, поступает входящий звонок от клиента, мы подбираем ему з/ч через АРМ "Корзина".. клиент готов приехать и забрать з/ч.  Из корзины в товарный чек мы попасть не можем, нам приходиться делать заказ-покупателя и, впоследствии, реализацию товаров и услуг, т.к. чек и заказ-покупателя тоже не связываются.  Возникает вопрос -  зачем нам оформлять продажу роззничному клиенту через ТОРГ-12 и СФ?  Это никому не удобно и не выгодно.
4.2. Предположим, что з/ч находится на витрине, которая является розничным складом магазина. Для того, чтобы эту зч зарезервировать под клиента (ситуация простая -  одна з/ч из нужных лежит на витрине в единственном экземпляре, вторую нужно везти под заказ), нужно перемещать ее на оптовый склад, там резервировать и заказывать вторую, т.е. нужно давать права менеджерам на создание документов перемещения без возможности проведения. Т.е.   менеджер создает перемещение, склад его проводит, потом еще делает складской ордер, потом менеджер делает заказ и т.п.  На оформление всех этих процедур уходит время.

Еще могу написать несколько примеров.  Но, надеюсь, суть ясна -  запрятанный документ "Чек" В АРМ "Кассир"  и невозможность резервировать создает массу проблем.   Зачем АРМ кассира, если все оплаты принимает касса, а в АРМ кассира кроме как по шк щелкать с товаром ничего делать нельзя?  Как работать менеджерам по з/ч?

5. новый вопрос:  Какое-то нарушение в переходах между АРМ в процессе продажи автомобилей -   создали рабочий лист, выбрали карточку контрагента из каталога (т.е. не строкой клиент), перешли в АРМ "Подбор автомобиля", подобрали автомобиль, перешли в АРМ "Заказы", создался новый заказ.. но клиент из рабочего листа туда не переносится, подставляется "Заказчик" и "контрагент" -  "основной покупатель".  В чем соль.

6. новый вопрос  Создаем "заказ на автомобиль", клиентский.  по кнопке "Цена и валюта" установлена цена продажи автомобилей. Переходим на закладку "Оборудование", добавляем доп. оборудование -  цены не проставляются, хотя по всем типам цен цены для этого оборудования заданы.

Добрый день

4.1.-4.2. Все же основной вопрос был таков -  получается, что для продажи в розницу менеджеры будут работать через документ "перемещение товаров". ?

5. А причем тут автомобиль? Я говорю про то, контрагент из рабочего листа не переносится в заказ покупателя на автомобиль.

6. Эм...  .  Приходит в салон клиент, указывает на конкретную машину и просит её "одеть", т.е. поставить парктроник, сигнализацию и т.п.  В этом и есть логика закладки "оборудование", если я правильно понял   Уже потом я принимаю предоплату клиента за машину и оборудование и делаю на основании "комплектацию".  Все логично и в соответствии с описанием в хэлпе.  Тем более для машины, которую нужно сначала заказать поставщику, а потом "одеть" по приходу на склад.

Здравствуйте еще раз.
4.1.-4.2.  Повторяю вопрос -  разработчик действительно считает, что основным рабочим инструментом менеджера по продажам з/ч должен быть документ "Перемещение" ?

5. Прошу объяснить логику, если не сложно. Менеджер работает с клиентом, заполняет для себя, руководителя отдела, для отдела маркетинга информацию по клиенту в рабочий лист. потом переходит к сделке и оформляет заказ и, о чудо из чудес, контрагент, которого он заносил в рабочий лист, не переносится автоматически в заказ, его нужно выбирать снова.

6. Не считаете, что это "слегка" неправильно? как может быть один тип цен продажи и для авто и для з/ч ?

Светлана, я призываю вас мыслить конструктивно и представлять себя на месте сотрудников автосалона.   Я сегодня, например, в очередной раз не смог объяснить логику исчезновения контрагента при переходе из рабочего листа в новый заказ.

4.1 - 4.2 Фронт кассира разработан специально для продаж в розницу, предполагается, что в розницу осуществляется отпуск товара обезличенному покупателю, документ Чек фактически является договором купли-продажи отображающий факт одновременного списания товара со склада и получения денежных средств за отгруженный товар. Учет на розничном складе ведется в ценах продажи. В конце дня осуществляется закрытие кассовой смены и все продажи сворачиваются в один документ "Закрытие кассовой смены", который перегружается в Бухгалтерию в "Отчет о розничных продажах"
Для работы во фронте кассира не предусмотрена возможность резервирования, т.к предполагается, что осуществляется продажа товара, имеющегося в наличии на розничном складе.
Соответственно, если есть необходимость продать товар через Фронт кассира, необходимо осуществить перемещение товара на розничный склад. Иначе, можно оформить продажу товара с помощью документа Реализация товара и пробитием Чека на оплату через Фронт менеджера.
Другого простого решения Вашей задачи пока не вижу.

5. Заказ на автомобиль нужно создать на основании рабочего листа.
Кнопка "Заказы" используется для контекстного перехода, а контекстный переход здесь используется для установки отбора по списку заказов на заказы, введенные на основании данного рабочего листа.

6.Цена на оборудование подтягивается, если для оборудования установлен тип цен, соответствующий типу цен в документе (Цены и валюта) и установленный для подразделения, указанному шапке документа.

Уважаемые дамы, у меня возникает такой вопрос - был ли кто-то из разработчиков в реальном автосалоне?  Розничный склад в большинстве случаев это витрина, с ограниченным набором запасных частей. Большая их масса храниться, как правило, на основном складе запасных частей.  
Каким образом продавать з/ч в розницу? пользоваться перемещением?? ваш АРМ "Кассир" предназначен для продажи в большом магазине запасных частей, а не в автосалоне. Услышьте меня, пожалуйста.

5. В таком случае объясните необходимость использования цепочки переходов и вообще АРМ "Автосалон", "Подбор автомобиля", "Заказ автомобиля", если нужно пользоваться вводом на основании? Честное слово, хочется вложить видеоролик, в котором наглядно показать что и как не работает.     Давайте сначала.  У нас есть рабочий лист, в котором выбран контрагент из справочника контрагенты, рабочий лист записан. переходим в подбор а/м, подбираем машину, потом переходим в заказы -   машина переносится, а контрагент НЕТ.  зачем тогда переход на АРМ заказы?

6. Светлана Рожок, прочитайте пожалуйста.
Хочу заметить еще, что ценообразование на запасные части штука достаточно гибкая, подразумевающая различные цены и различные типы цен даже в пределах продажи в розницу. Вы действительно предлагаете всем автосалонам придерживаться такого правила: "для автомобилей и запасных частей должен быть только 1 тип розничной цены, иначе закладка оборудование в заказе покупателя на автомобиль теряет всякий смысл".

Не поймите превратно, мы, естественно, можем и самостоятельно "допилить" конфигурацию, чтобы это все заработало, но хочется не делать этого на каждом внедрении потом


новый вопрос номер 7.    В данный момент заказ поставщику на автомобили подразумевает ввод на основании заказов покупателей, либо единовременный заказ одного автомобиля поставщику. Соответственно, у нас возникли такие вопросы (может мы просто не нашли функционал, а он есть)
7.1.    Какой отчет показывает в разрезе документов сколько машин было заказано клиентами не из наличия, и сколько мы заказали поставщикам из этих машин. одновременно.
7.2.  как оформлять заказы на пополнения склада а/м, в портал дистрибутора одновременнно заказвается 20-100 автомобилей.   делать 20-100 заказов поставщику вручную?

Спасибо за ответы, будем переписывать конфигурацию.

я уже сделал, иначе бы менеджеры отдела закупа с ума сошли копировать по 20-100 заказов поставщику.