{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Проблема с банерами сообщений

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Проблема с банерами сообщений
 
#1
07.11.2013 17:31:30
Здравствуйте.
У клиента стоит Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.05.09)
Клиент серверный вариант работы.
Система защиты и оборудования от версии 5.0.08.06.
Не работает всплывающий баннер напоминаний/сообщений. Высвечивается только окно сообщений, но пользователи хотели бы видеть баннер в нижнем правом углу. Есть подозрение, что не загружается глРарус_Компонента. В отладчике глРарус_компонента = Неопределено
У всех пользователей стоит право "Показывать напоминание в всплывающем окне".
У меня на локальной машине банеры работают.

Подскажите пож где копать, в чем может быть проблема?
Изменено: Дуганов Александр Юрьевич - 08.11.2013 11:21:21
 
 
 
#2
08.11.2013 11:37:00
Добрый день.
Функционал банеров зашит в компоненте работы с торговым оборудованием. Установите на рабочих местах работу с торговым оборудованием (оборудованием пользоваться не обязательно).
 
 
 
#3
12.11.2013 13:38:54
Тоже проблема с отображением баннеров, но в АльфаАвто 4 редакции.
Для отображения баннера используется код:
глРарус_Компонента.ПоказатьБаннер("ТестБаннер", "Тест1", "Тест2", 3, 0, Истина, "Баннер", Истина);

Баннеры отображаются, но до первого закрытия баннера(причем закрываются все одновременно). После закрытия баннера и попытки отобразить новый - выходит ошибка: Ошибка при вызове метода контекста (Показать баннер). Подробно {Форма.Форма.Форма(12)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПоказатьБаннер)
глРарус_Компонента.ПоказатьБаннер("ТестБаннер", "Тест1", "Тест2", 3, 0, Истина, "Баннер", Истина);

Аналогичная проблема во всех конфигурациях Альфа Авто 4 (4.1.01.25) редакции. В 5ой редакции такой проблемы нет. Раньше в 4ой редакции проблемы не было. Конкретно, когда появилась проблема - пользователи ответить не могут.
Пробовал обновлять версию драйвера ключа на 8.0.2.59 и пробовал ставить драйвер защиты от АА5.
Изменено: yachmentsev - 12.11.2013 13:43:39
 
 
 
#4
12.11.2013 15:55:40
Цитата
yachmentsev пишет:
Ошибка при вызове метода контекста (Показать баннер). Подробно {Форма.Форма.Форма(12)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПоказатьБаннер)
глРарус_Компонента.ПоказатьБаннер("ТестБаннер", "Тест1", "Тест2", 3, 0, Истина, "Баннер", Истина);
Какова версия компоненты А4 V8AutoService.dll (или V8AutoSalon.dll в зависимости от конфигурации) ?
 
 
 
#5
12.11.2013 19:17:31
В свойствах файла на клиентской машине V8AutoSalon.dll:
версия файла 8.0.7.115
версия продукта 1.0.0.0

На сервере:
Подсистема защиты
Имя файла Размер Версия
V8AutoSalon.dll 4 999 680  8.0.7.115
Изменено: yachmentsev - 12.11.2013 19:21:14
 
 
 
#6
13.11.2013 16:20:44
Цитата
yachmentsev пишет:
В свойствах файла на клиентской машине V8AutoSalon.dll:
версия файла 8.0.7.115
версия продукта 1.0.0.0
Попробуйте в локальный каталог системы защиты и управления оборудованием (путь, что прописан в справочнике компьютеров) поместить прилагаемую DLL. И проверьте на данном компьютере работу баннеров (после перезапуска предприятия).
Если поможет, то эту DLL поместите в каталог сервера защиты. DLL будет подтянута и на другие рабочие места.
 
 
 
#7
13.11.2013 22:36:31
не помогло. Заодно попробовал подменить длл-ку из каталога защиты АльфаАвто 5 в каталог защиты АА4, тоже безрезультатно.
 
 
 
#8
14.11.2013 10:44:51
Цитата
yachmentsev пишет:
не помогло
Для анализа потребуется CF базы, весь локальный каталог ЗиУО. Выложите на файлообменник.
Я так понимаю что проблемы с показом баннеров при напоминаниях?
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С