Ошибка при отправке SMS из Альфа-Авто

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Ошибка при отправке SMS из Альфа-Авто
 
Добрый день.

ААА ред. 4.1.
Настроили отправку SMS через SMS коммуникатор sms4b. Все замечательно работало, но с недавнего времени перестали отправляться SMS, выдает ошибку "Оборудование не настроеное или в данный момент не доступно. Отправка прервана." В справочнике оборудования у данного SMS коммуникатора, текущий статус устройства "Включено. Требуется полная перезагрузка."
Перезагружали компьютер, службу "Сервер защиты." Удаляли устройство, создавали его снова. Обновляли файлик A_SMS_R.plu в каталоге сервера защиты, брали его из последнего 26 релиза.
Безрезультатно. Подскажите, что еще можно сделать? Горят сроки по SMS рассылке.
 
Добрый день.
Подскажите, данное устройство указано в Сервис - Настройка параметров - вкладка SMS - Оборцдование по умолчанию для отправки SMS?
 
Добрый день.

Константы, конечно, заполнены.

Удалось изучить проблему несколько глубже.
1. При попытке отправить sms сразу 650 адресатам из одного документа, сообщило об ошибке:
ОбщийМодуль.кмКоммуникаторы.ОтправитьSMS, строка 1958

ГУИДполучатель = Парам.GetValue(М,2);

дальше каждые 15 секунд выдавало сообщение:
"Оборудование не настроеное или в данный момент не доступно. Отправка прервана..."

Причем отправилась 201 sms

Далее sms коммунтикатор стал недоступным в списке оборудования и заработал только после удаления и добавления вновь.
2. При попытке отправки 450 sms все отправилось без ошибок.
 
Добрый день.
Скорее всего у одного или нескольких получателей был введен неверный номер телефона, на котором произошел сбой.
 
Добрый день.

Сегодня звонил клиент, сказал, что из вчерашней рассылки ему пришла одна и та же sms 16 раз.
Суть в том что его мобильный номер записан в формате городского номера +7 (495) XXX-XX-XX.
Это как-то взаимосвязано?
Изменено: Алексей Клюквин - 21.11.2013 10:09:24
 
Добрый день!

Инцидент произошёл на уровне оператора связи.

Дублирование смс вызвано тем, что ведущие операторы связи вводят меры по блокировки SMS СПАМ-а и проводят регламентные работы на своих сетях, что сказывается на качестве доставки SMS.*

Сейчас мы закончили тестирование прямых каналов отправки на операторов связи: Мегафон и Билайн (с 25.11.13 Билайн тоже начнёт массово блокировать, если отправка идёт не через его прямые каналы).

Абонентской платы за буквенные имена при отправке через прямые каналы Мегафон пока нет, но возможно она появится в будущем и будет составлять 1000 рублей в месяц.

По другим операторам абонентской платы пока не планируется.

Новые цены на прямых каналах операторов Мегафон и Билайн в приложении.

Мы можем Вас перевести на отправку смс через прямые подключения к операторам, при этом Ваш остаток смс будет конвертирован в рубли по тем ценам, по которым Вы покупали оставшиеся на балансе СМС. И далее баланс будет в рублях, потому что по каждому оператору будет своя стоимость СМС.

В течение месяца все СМС тарифицируются по максимальной цене, а в конце месяца, в зависимости от объема отправки на каждого оператора, цена пересчитывается, и на Ваш баланс возвращается разница. К примеру, Вы отправили на Мегафон в течение месяца 10 000 смс. Они тарифицировались как 0,95 р. за смс. Итого списалось 9 500 р. Но при объёме от 5 001 - 10 000 смс на Мегафон цена за 1 шт. составляет - 0,90 р., всего 9 000 р. Разница (9 500 - 9 000 = 500 р.) возвращается на Ваш баланс.

*Ниже пример информационного письма от Билайн:
"В последнее время Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации высказывает озабоченность участившимися случаями получения абонентами мобильной связи коротких текстовых сообщений рекламного характера без предварительного согласия со стороны абонентов. В данный момент Минкомсвязи ведет работу по подготовке проекта поправок в Федеральный закон «О связи» от 07.07.2003 N 126-ФЗ, накладывающих на операторов связи обязательства по защите абонентов от несанкционированных входящих рекламных сообщений.
В связи с вышеизложенным, ОАО «ВымпелКом» предпринимает шаги, направленные на создание технической системы, позволяющей абоненту отказаться от получения входящих рекламных сообщений. Для решения этой технически сложной задачи нам необходимо провести большую работу по настройке маршрутизации трафика, установке нового сетевого оборудования и пр.Данные работы могут оказать негативное влияние на оказываемые услуги связи.
В период плановых работ возможно прерывание услуг по приему, обработке и передаче коротких текстовых сообщений, отправляемых при помощи сети связи Билайн. Окончание работ согласно план-графику – середина декабря 2013 г.
Приносим извинения за возможные неудобства, вызванные проведением плановых работ на сети связи Билайн. Уверены, что это не повлияет на сложившиеся между нашими предприятиями тесные, партнерские отношения."

Для подключения на прямые каналы Мегафон и Билайн (тем самым Вы будете переведены на рублёвый баланс) необходимо нам направить соответствующий запрос на info@sms4b.ru с указанием Вашего логина.
 
Добрый день! Может кто знает, подскажите пожалуйста, почему кнопка "Заполнить из файла" в документе SMS-сообщение не активна?
 
Цитата
Светлана Мамонтова пишет:
Добрый день! Может кто знает, подскажите пожалуйста, почему кнопка "Заполнить из файла" в документе SMS-сообщение не активна?

Исправлено, изменения выйдут с новым релизом.
 
Цитата
Алексей Клюквин пишет:
Добрый день.

Константы, конечно, заполнены.

Удалось изучить проблему несколько глубже.
1. При попытке отправить sms сразу 650 адресатам из одного документа, сообщило об ошибке:
ОбщийМодуль.кмКоммуникаторы.ОтправитьSMS, строка 1958

ГУИДполучатель = Парам.GetValue(М,2);

дальше каждые 15 секунд выдавало сообщение:
"Оборудование не настроеное или в данный момент не доступно. Отправка прервана..."

Причем отправилась 201 sms

Далее sms коммунтикатор стал недоступным в списке оборудования и заработал только после удаления и добавления вновь.
2. При попытке отправки 450 sms все отправилось без ошибок.

Добрый день.
Проблема повторяется, но теперь отправка останавливается на произвольном месте, то после 46-ти смс, то после 18-ти. После переустановки коммуникатора смс начинают отправляться, но затем отправка прекращается с сообщением "Оборудование не настроеное или в данный момент не доступно. Отправка прервана..."
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С