Ошибка при открытии фронта кассира

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Здравствуйте, выскакивает ошибка (см. скрин) при открытии фронта кассира, далее нажимаем ОК. Сразу же снова открываем фронт кассира и выскакивает ошибка "Ошибка открытия архива чеков"!
Пробовали и под другим пользователем!
Альфа-авто ред. 4.1.01.20

http://imgdisk.ru/?v=ljN2O.jpg

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Влад. А Вы пробовали удалять этот файл, на который ругается (с расширением .xml)?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Дело в том что этого файла там нет, но удалял конечный каталог CHECKS, Ничего не изменилось.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
В таком случае необходимо переиндексировать архив чеков: АРМ Администратора - Все объекты - Обработки - Фронт кассира - нажать правой кнопкой - выбрать "просмотр архива чеков" - нажать на кнопку "переиндексировать".
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Спасибо за подсказку, сегодня попробовал, не помогло...
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Влад, сам архив лежит в C:\ProgramData\Protect\ARCHIVE. дайте полный доступ на эту папку и попробуйте удалить CDX файлы, можете вообще очистить этот каталог (только копию сделайте на всякий случай).
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Спасибо, помогло удаление ДБФ файла archive.dbf, который находится в этой папке
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С