{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 и СофтФон (через SIP)

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 и СофтФон (через SIP)
 
#1
14.01.2014 13:15:37
Добрый день!
При совместном использовании Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 и СофтФон, редакция 2 (через SIP) существуют определенные ограничения, о чем сказано в документации (удержание, переключение звонка и т.д.).

Подскажите, пожалуйста, какие есть еще есть варианты интеграции ААА, 5 с телефонией через SIP-клиент, чтобы была возможность удержания, переключения звонков и т.д.?

Заранее большое спасибо!
 
 
 
#2
15.01.2014 10:54:24
Добрый день.

Других вариантов интеграции нет. Есть только возможность использования СофтФона
 
 
 
#3
15.01.2014 11:08:18
Добрый день, Светлана!

Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
СофтФон Проф редакция 2.0, встроенный в конфигурацию АА5, поддерживает работу с SIP-АТС, и, соответственно, поддерживает удержание, перевод и переключение звонков.
 
 
 
#4
16.01.2014 11:11:35
Добрый день! Возможно, мы не правильно сделали настройки софтфона, поэтому не удалось добиться работоспособности всех заложенных функций.
Мы установили Демо-базу последнего релиза ААА (5.0.10.2) для тестирования СофтФона, редакции 2 на предмет соответствия нашим требованиям, но возникла след. проблема:
при первом запуске вышло сообщение о необходимости регистрации для версии софтфона 2.0.1.11, но при нажатии на кнопку "Вход/Регистрация" на внешней панели, кнопка зарегистрироваться неактивна. Пытаемся указать настройки подключения SIP, но они не сохраняются, возможно потому что мы не зарегистрировались.
Подскажите, пожалуйста, что мы делаем не так? Насколько нам известно, для редакции 2 СофтФона предусмотрена 1 бесплатная лицензия - ее надо зарегистрировать или она активна по умолчанию?
 
 
 
#5
16.01.2014 15:12:23
Добрый день, Светлана!

Если в менеджере сервера СофтФона на странице "Настройка" не установлен флажок "Разрешить пользователям самостоятельную регистрацию", то регистрация пользователей производится только в менеджере сервера СофтФона на странице "Пользователи".
 
 
 
#6
17.01.2014 11:13:45
Юрий, спасибо большое за ответ, но у нас в менеджере таких настроек нет. Может быть из-за того что версии не совпадают(версия сервера 2.0.0.148). Как быть?
 
 
 
#7
21.01.2014 15:15:14
Вопрос все-еще актуален. Подскажите, пожалуйста!
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С