{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

ЭКЛЗ близка к переполнению

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
ЭКЛЗ близка к переполнению, Касса выдает сообщение "ЭКЛЗ близка к переполнению" и не дает бить чеки
 
#1
15.01.2014 06:53:46
Добрый день!

Конфигурация: Альфа-Авто 4 релиз 4.1.01.13.
Касса: ШТРИХ-М ФР-К

Возникла проблема, и уже не первый раз. На кассе, при запуске 1С, появляется сообщение "ЭКЛЗ близка к переполнению" и касса выключается. Не дает пробить чек, не дает снять Z отчет. При попытки включить устройство отказывается. В ККМ, пишет что действительно "ЭКЛЗ близка к переполнению", но по идее еще пол месяца можно работать, а учитывая что ЭКЛЗ меняют раз в 13 месяцев, то еще есть месяц про запас. В чем может быть проблема? Кассу посмотрели специалисты обслуживающей компании, сказали что полностью рабочая, сказали проблема в 1С.

С уважением, Александр.
 
 
 
#2
15.01.2014 14:18:14
Добрый день, Александр, уточните, пожалуйста, версию драйвера ФР,
 
 
 
#3
15.01.2014 14:27:12
Цитата
Светлана Сулименко пишет:
Добрый день, Александр, уточните, пожалуйста, версию драйвера ФР,

На сколько я помню, последняя с сайта shtrih-m - 4.6.9.
 
 
 
#4
15.01.2014 14:43:14
ну так в обслуживающую компанию обратитесь по фискальникам,т.к заполнение зависит от колличества записей и в этот раз заполнение могло пройти быстрее.
 
 
 
#5
15.01.2014 14:44:03
Если память заполнена никакой драйвер не поможет только замена эклз
 
 
 
#6
15.01.2014 15:53:46
При интенсивной работе кассы лента может заполниться быстрее, чем за год. В Вашем случае необходимо менять ЭКЛЗ.
 
 
 
#7
15.01.2014 17:23:53
Цитата
Светлана Сулименко пишет:
При интенсивной работе кассы лента может заполниться быстрее, чем за год. В Вашем случае необходимо менять ЭКЛЗ.

Понятно. А вообще почему чеки бьются через драйвер ККМ, а в Альфа-Авто не дает это делать? Информация на будущее =)
 
 
 
#8
16.01.2014 11:22:15
Добрый день, Александр. У Вас достаточно старая версия релиза (декабрь 2009), необходимо обновиться до актуальной версии Альфа-Авто, тогда будет возможность ответить на Ваш вопрос.
 
 
 
#9
17.01.2014 10:41:29
Цитата
Светлана Сулименко пишет:
Добрый день, Александр. У Вас достаточно старая версия релиза (декабрь 2009), необходимо обновиться до актуальной версии Альфа-Авто, тогда будет возможность ответить на Ваш вопрос.

Понятно. Будем уговаривать на обновление. Спасибо!
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С