Зависание пользователей и виртуального порта оборудования в ААА5

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Зависание пользователей и виртуального порта оборудования в ААА5
 
Здравствуйте.
Столкнулись с проблемой зависания пользователей при работе в ааа5 которое происходит примерно через 30 мин как при бездействии так и при активности пользователей. (ОС MS Windows 2008, MS SQL, сервер 1с).

Так же у нас есть трабл в кассе, установлен фискальный регистратор который успешно подключен к пк и ааа5 его видит, так же его видит и драйвер зебра. После пробития чека на ккм и закрытия АРМ Кассир порт виртуальный почему то висит в драйвере зебре и пока 1С кассир не перегрузит печатать у нее не получается.

Возможно, сможете подсказать, куда копать при таких симптомах.

Спасибо.
 
Добрый день.
Уточните релиз конфигурации и платформы 1С.
 
версия ааа5: Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.06.07)
версия драйвера фр: 4.10.321
платформа 1с: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.4.408)
 
Добрый день.
На платформе 1С:Предприятие 8.3 не тестировалась работа программного продукта Альфа-авто ред.5, поэтому корректную работу мы гарантировать не можем.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С