{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Ключ не найден

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Ключ не найден
 
#1
29.04.2014 12:57:32
Здравствуйте! Мы осуществляем перенос Альфа -Авто на новый релиз 4.1.01.27. Возникали ошибки в защищенных модулях. Заменили версию компоненты защиты на локальном компьютере на такую же из обновляемого релиза. После этого программа не стала запускаться, ругается на ключ  защиты - Ключ не найден. Пробовали удалять все содержимое каталога rarus. Не помогает. Он загружается снова с компьютера с ключом защиты, но не работает. Больше в программу зайти не можем. Ключ защиты и служба установлены на другом компьютере. Остальные пользователи работают нормально. Помогите, пожалуйста, запустить программу.
 
 
 
#2
29.04.2014 13:29:23
Добрый день.
Компоненту защиты необходимо менять не на локальной машине, а на компьютере, на котором установлен ключ защиты в папке Common Protect.
 
 
 
#3
29.04.2014 13:35:20
Да, там и стоит компонента от релиза, на который сейчас обновляем, но при обновлении выходили ошибки в защищенном модуле. Может это и было бессмысленно,но на компьютере пользователя мы подменяли компоненту, но потом удалили ее, и она вновь загрузилась с компьютера, который с ключом. Но альфа после этого не запускается на этом компьютере пользователя и выдает ошибку, что ключ не найден. Может быть компонента где-то прописывается и мы не можем ее удалить полностью? Мы очищали содержимое папки rarus, и оно вновь заполнялось с компьютера с ключом. Но альфа все равно не запускается
 
 
 
#4
29.04.2014 13:42:22
На компьютере, где установлен ключ, ничего не меняли. Сейчас от него работают около 70 пользователей на старом релизе. На тестовом компьютере вообще никакие релизы альфы не запускаются. Пишет, что ключ не найден.
 
 
 
#5
29.04.2014 14:03:31
Нажмите кнопку "Указать параметры сервера синхронизации" и пропишите имя компьютера, на котором находится ключ защиты в ручную.
Если не поможет, выберите пункт "Запустить систему защиты еще раз".
 
 
 
#6
29.04.2014 14:04:46
Не помогает
 
 
 
#7
29.04.2014 14:55:52
Какой релиз установлен на компьютере с ключом защиты?
 
 
 
#8
29.04.2014 15:13:52
Получилось переподключить ключ защиты через утилиту ConfUtil3.exe, там почему-то сбросился параметр - программа пыталась считать ключ с локального компьютера.
(старый релиз 4.0.04.05 и версия компоненты 8.0.7.116)
 
 
 
#9
29.04.2014 15:16:44
На пользовательском компьютере установлена демо-версия релиза 4.1.01.27 и наша обновленная. При работе с демо-базой проблем нет, при работе с нашей базой, например, при создании заказ-наряда, выходят ошибки в защищенных модулях, не можем понять где искать
 
 
 
#10
29.04.2014 15:22:38
Есть ли возможность в настройках базы прописать при запуске откуда загружать компоненту защиты? Демо-база в параметрах показывает, что компонента загружается из другой папки, не из той, которая скопировалась с ключевого компьютера.
 
 
 
#11
29.04.2014 16:34:19
Уточните, на локальной машине установлена  ваша обновленная база  и демо-версия, у обеих релиз 4.1.01.27, запускаются на платформе 1С:Предприятие  8.2? А все остальные пользователи работают на релизе  4.0.04.05 на платформе 1С:Предприятие 8.1, причем на сервере, там где находится ключ защиты, в папке Common Protect находится компонента защиты с версией 8.0.7.116?
 
 
 
#12
29.04.2014 16:35:58
Да
 
 
 
#13
29.04.2014 17:02:31
Т.е. на локальной машине ваша обновленная база в целом запускается, но выскакивают ошибки при работе с программой? Выложите скриншот ошибки.
 
 
 
#14
30.04.2014 09:35:37
Здравствуйте! Да, обновленная база в целом запускается, но часто выходят ошибки в защищенных модулях. Например, при создании заказ-наряда выходит ошибка, приложила скриншот.
 
 
 
#15
05.05.2014 10:44:34
Добрый день,
Попробуйте удалить систему защиты под ноль, и установить заново актуальную версию защиты.
 
 
 
#16
05.05.2014 11:28:46
Проблема, скорее всего, скрыта в самом обновлении.
Дело в том, что защищенные модули не всегда обновляются стандартно, т.е. остаются не обновленными и при запуске выдаются ошибки.
Зайдите в конфигуратор, сравните вашу конфигурацию и cf  последнего релиза.
Увидите, как много отличий ;)
 
 
 
#17
05.05.2014 13:43:53
Добрый день!
Спасибо за ответы!
При сравнении конфигураций много различий, но они связаны с тем, что наша конфигурация сильно доработана. При установке обновления мы устанавливали приоритет загружаемых в обновлении конфигураций, а программирование переносили уже после того, как конфигурация обновилась. Поэтому я думаю, что защищенные модули должны были обновиться корректно.
А при сравнении конфигурации различия в защищенных модулях программа не отображает, так как они для пользователей закрыты((
Переустанавливать систему защиты пробовали, результат не изменился.
 
 
 
#18
06.05.2014 13:16:00
Цитата
Мария АА пишет:
Здравствуйте! Да, обновленная база в целом запускается, но часто выходят ошибки в защищенных модулях. Например, при создании заказ-наряда выходит ошибка, приложила скриншот.

Слишком старый релиз 4.0.04.05, ориентировочно в релизе 4.1.01.10 производились существенные изменения в компоненте защиты. Поэтому релиз 4.0.04.05 и релиз 4.1.01.27 вместе корректно работать не будут.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С