{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

ААА5-нестабильность сервера лицензирования

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
ААА5-нестабильность сервера лицензирования
 
#1
30.04.2014 14:04:22
Здравствуйте.

ААА ред. 5, релиз 5.0.10.02. 1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.90). Ключ USB, аппаратный. Серийный номер - 363969
Все работают в терминальном режиме на сервере. Ключ стоит там же. На этом же сервере стоит сервер лицензирования.

Проблема с сервером лицензирования. Периодически, пользователи не могут зайти в альфу. Пишет:  Невозможно получить сертификат сервера лицензирования.
При этом другие пользователи работают нормально.
Захожу в службы, перезапускаю Сервер программного лицензирования. После этого пользователь успешно входит в альфу. При этом служба в состоянии работает. Никаких ошибок. Ничего! Просто перезапуск. Наблюдаю такую ситуацию несколько дней.
Прошу помочь!!!
Изменено: Артём Бавенд - 30.04.2014 14:13:25
 
 
 
#2
30.04.2014 14:40:49
Цитата
Артём Бавенд пишет:
Захожу в службы, перезапускаю Сервер программного лицензирования
Цитата
Артём Бавенд пишет:
Ключ USB, аппаратный.
Сервер программного лицензирования? Вы ничего не путаете?
 
 
 
#3
30.04.2014 14:47:15
Цитата
Юрий пишет:
Цитата
Артём Бавенд пишет:
Захожу в службы, перезапускаю Сервер программного лицензирования
Цитата
Артём Бавенд пишет:
Ключ USB, аппаратный.
Сервер программного лицензирования? Вы ничего не путаете?

Нет, я ничего не путаю. Именно так у меня называется служба которая раздает ключи. При ее перезапуске все восстанавливается.
Изменено: Артём Бавенд - 30.04.2014 14:49:09
 
 
 
#4
30.04.2014 14:53:23
Когда возникают трудности со входом, служба находится в состоянии "работает" ?

В качестве временного решения настройте на закладке "Восстановление" перезапуск службы в случае 1го и 2го сбоя, а в планировщике заданий настройте автоматический перезапуск службы каждые 15 минут.
 
 
 
#5
30.04.2014 14:58:11
Цитата
Юрий пишет:
Когда возникают трудности со входом, служба находится в состоянии "работает" ?

В качестве временного решения настройте на закладке "Восстановление" перезапуск службы в случае 1го и 2го сбоя, а в планировщике заданий настройте автоматический перезапуск службы каждые 15 минут.

Ага, когда возникают трудности, служба работает.
Настроил постоянный перезапуск в случае сбоя, но служба не сбоит, соответственно не перезапускается. Насчет планировщика, благодарю, сейчас попробую.  Понаблюдаю.
 
 
 
#6
30.04.2014 15:10:18
Цитата
Артём Бавенд пишет:
Насчет планировщика, благодарю, сейчас попробую

sc stop LicServer82
sc sart LicServer82

Но решение это временное и надо искать причину
 
 
 
#7
30.04.2014 16:06:30
Цитата
Артём Бавенд пишет:
Настроил постоянный перезапуск в случае сбоя

А вот этого делать не надо. Надо настраивать перезапуск только после 1го и 2го сбоя, это борьба с разовыми ошибками неясной этиологии.

А вот если сбои становятся не разовыми, а постоянными (3 и более), Вы должны как минимум об этом узнать (запуск программы с отправкой сообщения например). Представьте себе, что служба каждую секунду вылетает служба, перезапускается и снова вылетает, а Вы и знать об этом не знаете, разве это правильно? Конечно, нет.
 
 
 
#8
30.04.2014 16:11:10
Цитата
Юрий пишет:
Цитата
Артём Бавенд пишет:
Настроил постоянный перезапуск в случае сбоя

А вот этого делать не надо. Надо настраивать перезапуск только после 1го и 2го сбоя, это борьба с разовыми ошибками неясной этиологии.

А вот если сбои становятся не разовыми, а постоянными (3 и более), Вы должны как минимум об этом узнать (запуск программы с отправкой сообщения например). Представьте себе, что служба каждую секунду вылетает служба, перезапускается и снова вылетает, а Вы и знать об этом не знаете, разве это правильно? Конечно, нет.

Ок. Спасибо.
Буду ждать ответа разработчиков.
 
 
 
#9
30.04.2014 17:41:23
Цитата
Артём Бавенд пишет:
Буду ждать ответа разработчиков.
Зачем ждать. Звоните в сетевой отдел Рарус, за час на месте или удаленно они решат проблему и объяснят, что именно было не так
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С