Запуск альфа авто

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Запуск альфа авто

Константин Мос

Заглянувший

Сообщений: 32 Регистрация: 29.06.2010

27.05.2014 15:02:00

Доброго дня.

Принесли в офис клиентскую базу и вот такая проблема, подскажите куда копать?

ОС: Windows 7 Prof x64
Платформа 1с: 1С: Предприятие 8.1 (8.1.15.14)
Конфигурация:Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.0 (4.0.04.05)
Версия ключа: 2.0.0.69 NFR
Версия драйвера ключа: 10.0.3.144
Проблема: При запуске «Мастер системы защиты» выдает служебное сообщение «Ошибка синхронизации с сервером защиты. connect: WSocketResolveHost: Cannot convert host address 'SQL1', Error #11004»

Если много раз пробовать зайти то далее система пишет "Не верная версия сервера защиты".

Хотя решения других клиентов работают отлично! Как понять какой сервер защиты нужен?

Спасибо заранее..

Прикрепленные файлы

Изменено: Константин Мос - 27.05.2014 15:03:14

Светлана Сулименко

Посетитель

Сообщений: 9331 Регистрация: 16.10.2012

27.05.2014 15:18:43

Добрый день, Константин, версия сервера защиты для данной конфигурации должна быть установлена из дистрибутива данного релиза, т.к. данный релиз не является актуальным, а возможно решения других клиентов, которые "работают отлично" работают на более новых версиях системы защиты и, следовательно, указанной ошибки при запуске не позникает.

Константин Мос

Заглянувший

Сообщений: 32 Регистрация: 29.06.2010

27.05.2014 16:00:39

Спасибо большое!

Имея только базу клиентов, мы можем узнать какой именно версии нам нужен сервер защиты? Или как его можно узнать на сервере клиента..??

Что бы нам установить нужный сервер..

Изменено: Константин Мос - 27.05.2014 16:06:00

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9331 Регистрация: 16.10.2012	#4 27.05.2014 16:19:58 Вам необходимо взять у клиента диск от Альфа-Авто (установочный) или скачать дистрибутив данного релиза с сайта обновлений.

Константин Мос Заглянувший Сообщений: 32 Регистрация: 29.06.2010	#5 29.05.2014 14:42:54 Спасибо большое, взяли дистрибутив у клиента, все переустановили и все заработало!!

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее