Настройки эквайринга сбера АА5

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
RSS
Здравствуйте.
ААА ред. 5, релиз 5.0.10.02. 1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.90). Ключ USB, аппаратный. Серийный номер - 363969

Прошу помочь! У меня не открывается форма настройки терминала эквайринга.
См. скрин...
Что делать?

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
На последних релизах форма настроек уже не используется.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Цитата
Светлана Рожок пишет:
На последних релизах форма настроек уже не используется.

А как настраивать терминал? Я не могу подключить по инструкции. Даже не спрашивает к какому компу подключено устройство. Нет никаких настроек. В том числе где указывается порт...
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Цитата
Светлана Рожок пишет:
На последних релизах форма настроек уже не используется.
Прошу предоставить актуальную инструкцию для подключения терминала сбербанка.
Как подключить терминал? Прошу срочно помочь!
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Артем, инструкция выслана на Ваш электронный адрес.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Цитата
Светлана Сулименко пишет:
Добрый день, Артем, инструкция выслана на Ваш электронный адрес.

Светлана, благодарю, но данная инструкция не актуальна для ААА5 и терминала сбера!
Форма настроек "• Откройте форму настроек (см. рис.7)" не открывается. Также, не понятно, где указывать номер ком порта и папку с библиотеками сбера.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Проблема решена с помощью установки актуального ПО от СберБанка.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Действительно, сбербанк предоставил последние версии своих dll файлов и терминал заработал.

Но до сих пор открыт вопрос работы терминала в альфе в терминальном режиме. Альфа очень отвратительно работает локально по сети. Тормоза страшные. Оператор который принимает оплату просто плачет. Компьютер у него мощный. Перепробовали все - по сети работает очень медленно!

Можно  решить этот вопрос? Почему не работает в терминале?? Подскажите хотя бы в чем дело и в какую сторону копать?

Сам терминал работает если открыть сберовкую программку loadparm (то есть порты перенаправляются нормально). Но вот в альфе отказываетя запускаться.
Фискальник работает хорошо в альфе в терминале!
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Прошу предоставить официальное письмо от имени компании РАРУС, что терминал эквайринга в альфе не работает в терминальном режиме, с указанием причин.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Цитата
Артём Бавенд пишет:
Прошу предоставить официальное письмо от имени компании РАРУС, что терминал эквайринга в альфе не работает в терминальном режиме, с указанием причин.

Будет какое-то реагирование по данному запросу?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Стабильную работу терминала эквайринга в терминальном режиме - гарантировать не можем.  Не можем потому, что обеспечить абсолютно идентичное системное и сетевое окружение не тестовом стенде разработчика и в в рабочей сети пользователя - не представляется возможным.

В практике - опытные системные администраторы справляются с подключением оборудования практически в любых режимах, даже в remoute application с использованием аппаратного "тонкого" клиента. Но это делается исследовательским и экспериментальным путем, однозначно воспроизвести который в фиксированное время - не получится. Когда-то на это уходит пару дней, когда-то пару недель, когда-то - не получается вообще.

Штатный режим подключения оборудования - к локальному компьютеру.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С