Обработка SMS ответов от клиентов в АльфаАвто 5ред. Возможно?

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Отправлять SMS из АльфаАвто можно, а вот можно ли обрабатывать ответы клиентов на полученную SMS-ку? Это нужно для фиксации согласия клиента на проведение работ по заявке. Что то  типа электронной подписи

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Готового функционала нет.

Был опыт внедрения:
Регламентное задание обрабатывало входящие SMS-сообщения, в тексте которых был номер заказ-наряда и спец-буква обозначающая состояние выполнения работ, выполняемых на выезде (сервисные автомобили). При обработке - изменялся статус учета рабочего времени и информация отображалась на графике занятости.

Для приема входящих SMS-сообщений, необходимо дополнительно арендовать или телефонный номер или возможность приема входящих сообщений.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Для приёма входящих смс-сообщений необходимо подключить цифровой номер. Подробнее по ссылке ниже:
https://www.sms4b.ru/services/incoming.php

Для приема входящих SMS мы предоставляем цифровой сервисный номер в десятизначном федеральном формате – это мобильный интернет-номер из номерной емкости России, например, +79037970000. На этот номер можно отправлять SMS с любого мобильного телефона, SMS будут тарифицироваться по тарифу отправителя, т.е. как обычное SMS без дополнительной наценки.

Поступившие на номер входящие SMS можно увидеть в разделе "Отчеты" в Личном кабинете sms4b.ru, а также загружать в программы SMS и обрабатывать непосредственно в этих программах.

Цифровой сервисный номер для приема входящих сообщений предоставляется за абонентскую плату, подробнее в разделе "Цены" на сайте sms4b.ru.

Для выполнения только исходящих SMS рассылок не требуется приобретение цифрового сервисного номера для приема входящих сообщений.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Спасибо за ответы! Не понял только -можно ли при наличии "Цифровой сервисный номер для приема входящих сообщений"-в Альфа Авто 5 редакции обрабатывать входящие СМС?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Дмитрий Ворожейкин пишет:
можно ли при наличии "Цифровой сервисный номер для приема входящих сообщений"-в Альфа Авто 5 редакции обрабатывать входящие СМС?

Без программирования - вряд ли.

Но если логика обработки входящего сообщения простая - то можно попытаться настроить "Значимое событие" на запись документа входящее "SMS-сообщение".
Например - при записи входящего SMS - ищем заявку с таким же номером телефона и на основании него - автоматически создаем событие.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Я наверное не правильно вопрос задал. Понятно, что без программирования обрабатывать СМС не получится -программа не знает что мы от неё хотим. На данной момент реализации Альфа Авто (5 ред)  ВХОДЯЩИЕ СМС вообще где то в программе фиксируются ? Их можно просмотреть в списке ,регистре или в обработке какой либо? Ну и получить программный доступ к  набору входящих СМС в рамках АльфаАвто возможно ил они все таки хранятся где "снаружи" программы?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Входящие SMS-сообщения регистрируются так же в базе Альфа-Авто.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Спасибо, понял.Буду смотреть как это реализовано конкретно в программе.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С