Ошибка перезаписи чека в журнале регистрации

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Ошибка перезаписи чека в журнале регистрации

Александр Голубин

Заглянувший

Сообщений: 39 Регистрация: 10.04.2011

18.08.2014 12:08:33

Доброе время суток !

Подскажите, в каком случае в журнал регистрации от фронта кассира поступает сообщение "Ошибка перезаписи чека". В последнее время участились случаи появления такой записи (1-3 раза в сутки). Из-за этого иногда товары из проблемных чеков ККМ не попадают в док-т "Закрытие смены" (не всегда).

Альфа-Авто 4.1.01.22

Изменено: Александр Голубин - 18.08.2014 12:09:09

Светлана Сулименко

Посетитель

Сообщений: 9331 Регистрация: 16.10.2012

18.08.2014 16:07:31

Добрый день, Александр, по указанной Вами информации непонятно, на каком моменте происходит ошибка. После пробития чека документ по какой то причине не может быть записан. В сообщении должна быть причина этого. Пока конкретный ответ дать нет возможности.

Александр Голубин Заглянувший Сообщений: 39 Регистрация: 10.04.2011	#3 18.08.2014 17:50:57 Вот фрагмент журнала регистрации. Кассиры, пробивавшие эти чеки, никакой доп. информации дать не могут. Прикрепленные файлы

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9331 Регистрация: 16.10.2012	#4 19.08.2014 11:09:14 Александр, нам необходимо больше информации, чтобы воспроизвести ситуацию у себя.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее